摘要：高校辦公室是綜合性部門,不僅為學生和老師提供服務,還要在高校與外界聯系中搭建橋梁,是高校的形象代表,這就要求提高辦公室工作人員的素質,為此對工作人員提出五點要求,要求他們從能力、制度、言行、效率、服務五個方面遵守提高,加強整體凝聚力,形成強有力的團隊,讓每一個成員按照五點要求去做,提高素質和工作效率。本文將對五點要求進行討論。