摘要：隨著互聯網技術的發展和新媒體的興起,政務微信公眾平臺憑借多媒體圖文推送、權威性、即時性、互動方便快捷等優勢,在地震信息和防震減災知識傳播中扮演越來越重要的角色。基于魚骨分析法對地震政務微信公眾號運維的影響因素進行歸納和分析,確定其評價指標及權重,最終提出面向運營者的地震政務微信公眾平臺信息效能評價體系。本研究對于今后在社交媒體平臺上做好公眾信息服務,具有一定借鑒意義。