摘要：媒體在提供新聞信息的同時,也通過其新聞議題的建構(gòu)方式為受眾理解和判斷新聞事件提供理解框架。不同的新聞議題框架會通過引導(dǎo)受眾的認知、評判、情緒和行動意向,對公共沖突的爆發(fā)、升級、平息、化解和轉(zhuǎn)化產(chǎn)生不同的影響。在公共沖突治理中,要通過框架識別、匹配、對沖和跳轉(zhuǎn)等方式,充分利用和發(fā)揮新聞議題框架的正面功能,促進公共沖突的平息、化解和轉(zhuǎn)化;同時抑制其負面功能,防止公共沖突的爆發(fā)、升級和惡化。