摘要：文章在北京市各個區(qū)域養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)放調(diào)查問卷,采取問卷法獲得養(yǎng)老需求有關(guān)資料,使用spss軟件對影響老年人對養(yǎng)老機構(gòu)滿意度的因素進行分析。研究發(fā)現(xiàn):交通便利、離家情況、服務(wù)質(zhì)量、硬件設(shè)施、活動自由、餐飲膳食等對老年人養(yǎng)老機構(gòu)滿意度的影響較為顯著。為此要明確養(yǎng)老機構(gòu)的定位,提供多層次養(yǎng)老服務(wù)。工作人員要高標(biāo)準(zhǔn)高要求,確保老年人能夠得到高質(zhì)量、全方位的照顧。