摘要：末端配送的時效與質量將直接影響客戶對快遞配送服務的滿意度。提高末端配送水平既可以提升客戶滿意度,也可以降低企業運營成本,因此選擇好配送路線其意義非常重大。文章以M快遞點部生鮮配送為例,考慮配送車輛、配送及時性和線路等對配送成本影響情況,采用遺傳算法解決M點部九個典型客戶的配送車輛路徑問題。通過構建以配送總成本最小為目標的模型,利用Matlab計算出在滿足配送需求情況下的配送方案,以達到降低快遞生鮮配送成本的目的。