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關鍵詞:機電安裝;效益;管理;驗收管理
中圖分類號：TU85文獻標識碼： A 文章編號：
機電安裝工程作為建筑施工項目中的一個重要組成部分,其質(zhì)量直接影響到建筑物整體設備的安全運行、節(jié)能效果及建筑物投入使用后的使用功能,因此直接關系到該建筑的社會效益及 經(jīng)濟 效益,機電安裝工程項目越來越廣泛,涉及 工業(yè) 、公用、民用三個部分中的設備安裝工程、電氣工程、自動化儀表工程、潔凈工程、消防工程、智能化工程等等。其整個施工過程從施工人員、設備和材料、施工機具、施工方法、竣工驗收各個階段,都要實行嚴格管理,以確保質(zhì)量合格。
1工程管理的要素
機電安裝工程中的生產(chǎn)要素配置和管理是項目施工的關鍵環(huán)節(jié),它直接影響項目的進度目標、質(zhì)量目標、安全目標和成本目標的實現(xiàn),一次在生產(chǎn)要素管理中需用優(yōu)化配置、動態(tài)控制和 科學 調(diào)節(jié)等手段,在施工過程中對人力資源管理、技術管
理、工程設備和材料管理、施工機械設備和檢測器具管理和項目的資金管理等做到計劃、供應、使用、檢查、分析和改進要有序合理的安排。
1.1施工前合同管理
施工單位在接到顧客的招標文件之后,根據(jù)用戶要求并結(jié)合自己的主客觀條件對合同的內(nèi)容進行評審,核實工程實物量,對施工過程中可能發(fā)生的工程變更及相關的成本費用的支出、施工方法、質(zhì)量要求、機械設備的使用、材料供應、勞動力調(diào)配和工期目標等諸方面進行合理評估,正確合理地編制施工圖預算,在編制施工圖預算時要深入研究招標文件和合同內(nèi)容,充分考慮可能發(fā)生的費用,包括合同規(guī)定的屬于包干性質(zhì)的各項定額補貼,并將其列入施工圖預算。但不能將項目管理不善造成的損失也列入施工圖預算,更不能違反政策高估冒算或亂收費。
工程管理,“七分準備,三分施工”。合同簽訂后,工程管理人員負責按規(guī)定辦理工程開工手續(xù),并與甲方協(xié)商提供施工所用的動力來源(如水、電、風等)和施工人員所須的休息和進餐的場所,并根據(jù)甲乙雙方的要求簽訂安全防火協(xié)議;察看施工場地,確定設備及材料運輸車輛的道路是否通暢。按照顧客要求及實際情況確定開工及竣工時間,根據(jù)工程量及施工設備情況配備施工作業(yè)人員,制訂施工 網(wǎng)絡 計劃。劃定施工區(qū)域,做好安全保衛(wèi)工作:制訂安全技術措施,向施工人員進行安全技術交底。
1.2施工前材料的管理
材料管理是工程施工的重點,在工程施工前,所有材料應基本到位。材料在訂購前,要對材料生產(chǎn)單位的生產(chǎn)能力和資質(zhì)進行評審,以免因材料的供應不足、材料質(zhì)量不過關或由于運輸路線復雜而延誤工期。施工單位在材料到貨后應組織專業(yè)人員進行材料檢驗,并索取產(chǎn)品合格證,對外觀質(zhì)量有嚴重缺陷的產(chǎn)品應予以退貨,對質(zhì)量有爭議的材料和圖紙、規(guī)范有要求的材料應給予復檢。
1.3施工過程中技術的管理
技術人員必須按照現(xiàn)行的國家標準、技術規(guī)范、技術標準認真進行圖紙自審和會審,制訂正確合理的施工方案,施工方案主要包括四項內(nèi)容:施工方法的確定、施工機具的選擇、施工順序的安排和施工的組織。施工方案的不同,工期、機具、費用也會不同,因此,正確選擇施工方案是降低成本的關鍵。
1.4施工過程中質(zhì)量的管理
由于工序質(zhì)量、分項或分部工程的質(zhì)量形成并決定工程的最終質(zhì)量,并且最終質(zhì)量是一次性的,不可更改的。因此,作為大型機電安裝項目的質(zhì)量管理,必須有一個健全完善的質(zhì)量管理體系,從工程實體形成階段、施工層次和影響的施工流程、施工工藝、施工方法、人員素質(zhì)、機具設備、施工環(huán)境、材料進場和使用等方面,對質(zhì)量控制進行全面策劃和控制。因此,有必要成立以項目負責人為主,生產(chǎn)副經(jīng)理、項目總工程師、相關職能部門負責人、工長和各分包負責人構(gòu)成的質(zhì)量控制管理體系。
2機電安裝工程的竣工驗收及管理
機電安裝工程項目按工程總承包合同范圍和批準的設計文
件規(guī)定全部內(nèi)容已建成,由施工單位提出申請,建設單位組織施工單位、設計單位、監(jiān)理單位共同驗收,檢驗各分項工程是否達到設計要求、 工業(yè) 建設項目工程的設備能夠生產(chǎn)合格產(chǎn)品;民用建設項目能夠達到系統(tǒng)的功能正常使用,在檢查驗收合格后,辦理移交手續(xù)。
2.1機電安裝工程驗收的依據(jù)
機電安裝的竣工驗收一般依據(jù):可行性研究報告;施工圖設計及設計變更通知書;設備說明書;國家現(xiàn)行的標準、規(guī)范;主管部門或業(yè)主有關審批、修改、調(diào)整的文件;工程總承包合同;建筑安裝工程統(tǒng)計規(guī)定及主管部門關于工程竣工規(guī)定;涉及進口設備或是引進外資的工程,應按照合同約定和世界銀行的規(guī)定按時編制項目完成報告。
2.2機電安裝工程驗收標準
機電安裝工程的驗收標準:必須符合合同規(guī)定和實際文件要求,符合國家現(xiàn)行的施工驗收規(guī)范,工程全部完成,無漏項,主要工藝設備、配套設施經(jīng)聯(lián)動負荷調(diào)試合格,形成生產(chǎn)使用的能力或功能;交工資料齊全達到歸檔要求;生產(chǎn)準備工作適應投產(chǎn)的需要;環(huán)境保護、勞動安全衛(wèi)生、消防設施已按要求建成使用;少數(shù)非主要設備雖未按實際規(guī)定的內(nèi)容全部建成,但不影響生產(chǎn);設備試運轉(zhuǎn)合格,使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量達到設計預期要求才能進行竣工驗收。
2.3機電安裝工程竣工結(jié)算管理
機電安裝工程項目已完工,并已經(jīng)過驗收簽證,交工資料已整理匯總完畢并經(jīng)有關責任方簽字認可;施工圖預算以及應調(diào)整的工程造價已編制完畢;設計變更等技術核定單等簽證手續(xù)已辦完;因建設單位原因造成的人員窩工、機具閑置、工期延誤等 經(jīng)濟 索賠已得到建設單位認可后,項目部即可向工程發(fā)包方進行最終的工程價款結(jié)算。發(fā)包方與承包方按照簽訂的具有 法律 效力的工程合同和補充協(xié)議,以及國家有關部門頒發(fā)的相關文件規(guī)定和標準等進行竣工決算。
竣工驗收階段由建設單位編制竣工結(jié)算報告,以實物數(shù)量和貨幣指標為計量單位,綜合反映竣工項目從籌建開始到項目竣工交付使用為止的全部建設費、建設成果和財務情況的 總結(jié) 性文件。收集整理和分析有關依據(jù)資料填寫竣工結(jié)算報表。
3結(jié)束語
綜上所述,機電安裝工程作為建筑施工項目中一個重要部分,與人民生活和國家 發(fā)展 息息相關。提高建筑的舒適性、安全性、高效性,其實機電安裝至關重要。機電安裝項目管理是一個動態(tài)管理過程,在整個過程中還要對工程材料、設備采購、特種設備及作業(yè)、施工機具、技術檔案資料,以及回訪保修有大量的數(shù)據(jù)和信息需要處理,這就要求建立 計算 機系統(tǒng)及其數(shù)據(jù)庫,以達到工程管理水平的不斷提高。
參考文獻：
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關鍵詞：工程管理流程；質(zhì)量管理流程；
中圖分類號：TM63 文獻標識碼：A
從本企業(yè)而言，各職能部門、各級管理人員及現(xiàn)場專業(yè)技術人員在基建實踐中積累了大量的管理經(jīng)驗和實際工作經(jīng)驗，并在基建項目實施過程中得到很好的應用，保證了本企業(yè)基建工作的順利進行。
本實用流程從工程的初步設計審查開始到工程竣工投產(chǎn)為止，依次寫出各步驟中的基本內(nèi)容及注意事項。
1．變電工程管理流程
1．1初設審查階段
基本內(nèi)容：確定變電站工程建設規(guī)模、總平面布置、主要建筑結(jié)構(gòu)型式、電氣主接線形式、電氣設備布置、主要設備型式及參數(shù)、保護、通信自動化配置等。
參加部門：上級主管部門、相關縣（市）公司、檔案管理部門、財務部、基建部、發(fā)展策劃部、生技部、安監(jiān)部、電力調(diào)度中心、變電運行、變電檢修、營銷部、計量、設計等部門。
主要注意事項：
總平布置的合理性以及對進出線通道的影響
最新設備選型要求
最新“反措”及“五防”要求
最新計量管理要求，否則以上幾條在實施過程中修改很麻煩
保護及自動化設備配置，特別要注意備自投裝置配置目的的明確
線路壓變、帶電顯示裝置配置目的及要求
除了編制審查意見外，在審查意見模板中不能明確的內(nèi)容要寫入會議紀要。
1．2物資招標階段
基本內(nèi)容：招標清冊出版、審核，一次主設備上報，二次設備上報，其他設備上報，甲供材上報，技術協(xié)議簽訂等。
主要注意事項：
一般按照一次主設備、二次設備、其他設備、甲供材次序上報。但要注意全所接地材料要在土建開工前一個計劃月度上報，否則需要時只好想其它辦法。
全所構(gòu)支架要結(jié)合土建進度優(yōu)于其它甲供材。
其它甲供材要結(jié)合施工圖設計進度，有電子版時就及時上報，不要等到正式施工圖出版，可以提前不少時間。同時上報時考慮部分裕量。
招標計劃上報中要注意與設計人員的溝通和確認。
計劃上報時交貨時間要考慮適當提前量。
GIS設備、主變、消弧線圈、補償電容、開關柜等設備技術協(xié)議簽訂時，一定要請設計一、二次主設人員共同參加
1．3施工招標階段
基本內(nèi)容：招標用施工圖出版、招標計劃上報、合同簽訂。
主要注意事項：
按照省公司要求提供合格招標圖紙
招標計劃上報盡可能在土建單位進場前一個月度上報，以保證全所接地敷設需要。
1．4施工準備階段
基本內(nèi)容：施工圖紙出版、施工圖交底、會審、設備材料供應落實。
主要注意事項：
施工單位排出施工進度表及設備到場時間表
一次施工圖紙交底要注意與設備基礎的對應
一次施工圖紙交底注意主變、高低壓母線相位相序?qū)?/p>
二次圖紙交底注意電氣閉鎖、監(jiān)控五防及網(wǎng)門閉鎖方面內(nèi)容
二次圖紙交底注意臨時接地裝置設計
二次圖紙交底注意備自投裝置方式要求
設備材料供貨要提前一個月請配送中心與廠家落實預供貨時間，提前一周落實準確供貨時間
1．5工程實施階段
基本內(nèi)容：設備供應，一、二次設備安裝、調(diào)試，調(diào)度通信、遠動設備安裝調(diào)試等。
主要注意事項：
為了縮短工期，一定要想辦法進行電土搭接施工
提出建筑設施交付電氣安裝的最低要求
先室外后室內(nèi)，先一次后二次，遠動、通信，視頻監(jiān)控，火災報警，SF6報警同時進行
注意設備資料及時收集，盡快送交調(diào)度，完成保護定值整定
及時處理施工中出現(xiàn)的問題，及時辦理變更
留出時間給土建進行室內(nèi)、室外的最終完工
1．6生產(chǎn)準備階段
基本內(nèi)容：調(diào)度設備命名編號、保護調(diào)試定值、啟動方案的準備，運行單位標示（識牌、防誤鎖具、運行規(guī)程、控制臺等準備，消防器材的配置
主要注意事項：
運行單位盡早參與到工程施工中，發(fā)現(xiàn)問題盡早提出
及時提供運行、調(diào)度單位需要的圖紙資料
及時通報工程進度
及時下達設備命名編號、保護調(diào)試定值
1．7驗收投運階段
基本內(nèi)容：啟動前預備會，竣工預驗收，缺陷整改，竣工驗收，啟動資料編制，工程啟動會，啟動投運。
主要注意事項：
重視啟動前預備會，通報工程進展以及啟動前各項工作安排
竣工預驗收要在啟動前五個工作日前進行
缺陷整改要在啟動會召開前全部完成，以保證啟動會順利進行
2.基建工程質(zhì)量管理主要流程控制要點及方法說明
2.1設計質(zhì)量管理
1、設計前期質(zhì)量控制
加強對初步設計方案的合理性與先進性、典型設計應用等情況的審查，鼓勵設計單位針對本工程特點開展的設計技術創(chuàng)新、優(yōu)化，并提出具體要求。如實行投資控制，嚴格控制主要技術經(jīng)濟指標；多方案、多角度進行設計優(yōu)化，實現(xiàn)技術經(jīng)濟性、功能可靠性、投資合理性、施工及運行便利性，以及全壽命周期成本管理、環(huán)保節(jié)能要求、環(huán)境和諧統(tǒng)一等；鼓勵采用先進的工程勘察設計手段進行勘察設計，采用同塔多回、緊湊型、全聯(lián)合構(gòu)架、高塔跨越、全方位高低腿等先進成熟的技術方案，選用成熟可靠、性能價格比高的新型設備材料等技術措施，以及從設計角度提出消除質(zhì)量通病的措施，為施工創(chuàng)優(yōu)提供相關技術支持等。
2、施工圖紙的審核與設計變更管理加強對于施工圖質(zhì)量的審查管理，加強專業(yè)接口的審查，避免簡單圖紙?zhí)子茫瑖栏窨刂埔蛟O計工作深度不夠造成的設計差錯，減少設計原因造成的變更，杜絕因設計原因造成的工程返工。
3、工代服務管理
要求設計工代服務及時、合理解決現(xiàn)場與設計相關的技術問題。
4、設計質(zhì)量工作考核
對設計質(zhì)量進行考核、評價，建立相應的激勵、懲治措施或制度。
2.2施工質(zhì)量管理
1、充分發(fā)揮施工自身質(zhì)量控制體系的作用，要求施工質(zhì)量管理體系健全并正常運轉(zhuǎn)，落實三級質(zhì)量檢查驗收制度，杜絕驗收環(huán)節(jié)流于形式。
2、對各主要施工工序，編制施工創(chuàng)優(yōu)細則，明確施工工藝要點、技術措施及成品質(zhì)量要求。
3、依靠技術進步和精細管理，有效消除施工質(zhì)量通病。針對地區(qū)氣候、施工工期等因素，制定有效的防范、消除施工質(zhì)量通病的管理和技術措施。
4、推行施工標準化工作，實施試點先行、樣板引路。
5、施工質(zhì)量工作考核
對施工質(zhì)量定期進行檢查考核、評價，建立相應的激勵、懲治措施或制度。
2.3監(jiān)理工作質(zhì)量管理
1、要求監(jiān)理具備獨立工作能力，尤其是與工程創(chuàng)優(yōu)緊密相關的見證、簽證、旁站、巡視、平行檢驗、監(jiān)理初檢等工作。依據(jù)工程特點提出監(jiān)理人力資源配置要求，監(jiān)理工作要做到可追溯性，建立監(jiān)理過程控制檔案，尤其是要求建立質(zhì)量關鍵控制環(huán)節(jié)的數(shù)碼照片檔案，確保隱蔽工程質(zhì)量的有效控制和促使監(jiān)理自身工作的到位，以保證安全質(zhì)量控制工作獨立、有效地開展。
2、通過建設單位定期通過監(jiān)理資料檢查、現(xiàn)場隨機抽查等辦法，以督促監(jiān)理到位盡職。進而加強監(jiān)理質(zhì)量控制力度和效果的監(jiān)督檢查，確保監(jiān)理工作制度及措施的落實
3、明確監(jiān)理負責各類缺陷處理的組織和監(jiān)督，對階段和竣工驗收提出的問題進行消缺整改，并實現(xiàn)閉環(huán)管理，努力實現(xiàn)無缺陷移交生產(chǎn)運行。
4、監(jiān)理質(zhì)量工作考核
對監(jiān)理工作質(zhì)量定期進行檢查考核、評價，建立相應的激勵、懲治措施或制度，提高監(jiān)理工作成效。
2.4設備材料質(zhì)量管理
明確設備材料進場驗收、使用（安裝）過程質(zhì)量控制工作程序和工作要求，加強設備材料招標、主要設備材料監(jiān)造、開箱驗收及運輸保管等環(huán)節(jié)的管理，確保設備材料質(zhì)量。
關鍵詞：電力工程；工程項目；現(xiàn)狀；對策
中圖分類號：TM6 文獻標識碼：A
電力工程項目管理是指通過一定的組織形式，用系統(tǒng)工程的觀點、理論和方法對工程建設項目生命周期內(nèi)的所有工作進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，以達到保證工程質(zhì)量、縮短工期、提高投資效益的目的。近年來，隨著我國電力項目的快速發(fā)展，在電力企業(yè)面臨的激烈的市場競爭形勢下，電力工程項目管理的水平已得到了大幅提升，同時也成為影響工程項目質(zhì)量和電力企業(yè)形象的大問題。因此，加強電力工程項目管理是保障工程質(zhì)量的關鍵。也是提高電力企業(yè)技術水平、改善電力生產(chǎn)技術管理的重要手段。
1電力工程項目管理的重要性
項目管理具有技術和社會兩個方面的重點：在技術方面，項目管理反映了項目建設過程的客觀因素和科學的組織方法，是生產(chǎn)力發(fā)展的重要條件。我國電力項目企業(yè)的項目水平從改革前的落后狀態(tài)，經(jīng)過20多年大家共同的努力，采用了現(xiàn)代化的項目技術，吸取發(fā)達國家的經(jīng)驗，才以迅速提高，基本趕上了發(fā)達國家的水平，這就是生產(chǎn)力有較大發(fā)展的表現(xiàn)。在社會方面，項目管理是生產(chǎn)關系的體現(xiàn)和反映，其必須保證完成國家計劃，嚴格執(zhí)行國家的各項經(jīng)濟政策，發(fā)動和依靠職工參加管理與監(jiān)督，保證電力建設企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展。
2電力工程項目管理的流程
電力工程項目管理的流程可以大概分為計劃階段、立項階段、實施準備、實施階段等幾個環(huán)節(jié)。各個環(huán)節(jié)的任務是不同的，需要做的工作當然更不相同。
2.1計劃階段
計劃階段是項目的規(guī)劃階段，或者稱為項目機會申報、匯總計劃等，涉及到公司層面的資金計劃、技術規(guī)劃。一般來說基層單位根據(jù)生產(chǎn)設備的運行情況下根據(jù)所需的設備材料、人工等費用確定項目計劃內(nèi)容進行儲備，在下半年向上級主管部門申報明年的項目；管理部門根據(jù)下屬單位提交的計劃針對上級部門的相關要求對其審核確定計劃，同時審核項目的可行性，和資金估算。歸口審批部門制定技術規(guī)劃原則以及對項目機會進行技術和資金審核。通過計劃階段的項目可以認為是電力公司生產(chǎn)計劃的一部分。
此外，還存在一些應急、搶險的項目：即根據(jù)緊急生產(chǎn)和生產(chǎn)特需要求立項，當年立項的緊急項目，同時需報批上級部門特批。營銷項目一般根據(jù)具體客戶市場申請予以立項，但企業(yè)會對營銷項目涉及的數(shù)量規(guī)模、預算根據(jù)歷史情況做出一定的預測。
2.2立項階段
這是具體項目的開始階段；這個階段的完成是對計劃階段項目的具體落實。即從公司的已列入計劃的項目中，具體的負責人申請具體的開展工作；立項階段審核通過后項目即列入了公司的實施項目計劃中。
立項階段一般需要提交詳細的可行性研究報告，并可能會申報具體的資金撥款計劃（可能與計劃階段的不一樣，但會有一些要求，并且會更為細致），立項階段確定項目經(jīng)理、項目的執(zhí)行計劃等等內(nèi)容。立項階段的審批一般也是由歸口審批部門主要負責，立項審批通過后會有正式的項目批文。
2.3實施準備
該階段主要針對具有工程建設的項目，這種項目需要在項目立項后立刻由設計單位進行初步設計，并編制概預算，如果有物資采購、領用的要申報，安排物資計劃。初步設計要通過工程管理部門的審核，審核通過后才可以進行施工。具體來說初步設計也會在立項階段就開始做，這樣項目立項后可以很快進入施工。
2.4實施階段
不同項目的實施階段差異比較大。科技類項目的實施比較復雜多變，工程類項目實施主要節(jié)點比較有規(guī)律，特別是特定專業(yè)設備的項目會有一些固定的模式。實施階段主要的工作包括工程招投標、開工建設、項目變更、驗收、決算，以及工程物資管理、合同、資質(zhì)等等內(nèi)容。
3電力工程項目管理的實施
3.1質(zhì)量管理
毋庸置疑，電力工程的質(zhì)量決定著企業(yè)的競爭力以及企業(yè)的長久發(fā)展。對于電力工程項目而言，工程質(zhì)量是根據(jù)電力工程相關的法律、法規(guī)、規(guī)范、技術標準、設計文件，以及工程合同對項目的安全、適用、經(jīng)濟、美觀等性能在規(guī)定期限內(nèi)的綜合要求。質(zhì)量管理是施工項目管理的重要內(nèi)容之一，企業(yè)必須更加重視質(zhì)量管理、立志做出精品，這樣才能在群雄逐鹿的市場上創(chuàng)出品牌、闖出自己的一片天地。
正因為質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量管理對于電力工程項目的成功有著決定性的作用，所以對于質(zhì)量管理的規(guī)范才顯得更加突出和重要。
3.1.1承包商質(zhì)量保證體系的審查確認，著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認證單位認證，是否制定了明確的質(zhì)量目標和計劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
3.1.2工程材料的質(zhì)量控制，檢查承包商是否根據(jù)設計圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進場和材料的使用進行質(zhì)量控制。
3.1.3生產(chǎn)設備的質(zhì)量控制，包括生產(chǎn)設備采購訂貨的質(zhì)量控制、生產(chǎn)設備加工制作的質(zhì)量控制、生產(chǎn)設備組裝調(diào)試的質(zhì)量控制以及形成的生產(chǎn)能力的保證率等各個環(huán)節(jié)。
對于施工企業(yè)來說，樹立、健全質(zhì)量體系是一項極為重要的質(zhì)量管理工作，有明白的質(zhì)量方針、質(zhì)量目的，有健全的組織機構(gòu)和質(zhì)量職責，有涵蓋全公司質(zhì)量管理工作的質(zhì)量保證手冊和質(zhì)量體系程序文件，有操作性很強的適用作業(yè)指導書，任何工作有文件化的真實牢靠的記載，整個質(zhì)量工作被納人完整的控制之中。
【關鍵詞】建筑裝飾工程；流程管理；控制
一、現(xiàn)場施工管理
（一）技術掌握
作為一個工程項目，特別是裝飾工程，其施工工藝復雜，材料品種繁多，各施工工種班組多。這要求我們作為現(xiàn)場施工管理人員務必做好技術準備。首先，必須熟悉施工圖紙，針對具體的施工合同要求，盡最大限度去優(yōu)化每一道工序，每一分項（部）工程，同時考慮自身的資源（施工隊伍、材料供應、資金、設備等）各氣候等自然條件，認真、合理地做好施工組織計劃，并以橫道圖或網(wǎng)絡圖表示出來，從大入小，由面及點，確保每一分項工程能納入受控范圍之中。其次，針對工程特點，除了合理的施工組織計劃外，還必須在具體的施工工藝上作好技術準備，特別是高新技術要求的施工工藝。
（二）材料組織
①材料供應。配合設計方確定所需材料的品牌、材質(zhì)、規(guī)格，精心測算所需材料的數(shù)量，組織材料商供貨。
②材料采購，面對品類繁多的材料采購單，必須將數(shù)量（含實際損耗）、品牌、規(guī)格、產(chǎn)地等一一標識清楚，尺寸、材質(zhì)、模板等必須一次到位，以避免材料訂購不符，進而影響工程進度。
③材料分類堆放。根據(jù)實際現(xiàn)場情況及進度情況，合理安排材料進場，對材料做進場驗收，抽檢送樣，并報檢于甲方、設計、監(jiān)理單位、。整理分類，根據(jù)施工組織平面布置圖指定位置集中堆放于不同場地。
④材料發(fā)放。使用追蹤，清驗。對于到場材料，清驗造冊登記，嚴格按照施工進度憑材料出庫單發(fā)放使用，并且需對發(fā)放材料進行追蹤，避免材料丟失，或者浪費。
（三）人員管理
從一定意義上來說，人是決定工程成敗的關鍵。所有的工程項目均是通過人員的管理組織而創(chuàng)造出來的。只有擁有一支富有創(chuàng)造力的、紀律嚴明的施工隊伍才能完成一項質(zhì)量優(yōu)良的工程項目。
（四）工程簽證
工程建設進行中由于設計變更等原因多少會有簽證事項，簽證工作的科學性和公平性是控制重點，多專業(yè)知識的綜合運用是簽證控制的必然條件，某些簽證，單一的專業(yè)技術人員無法使其達到合理要求，管理人員必須具備施工、技術、預算、合同、法規(guī)等多項知識的能力，并對各專業(yè)設計內(nèi)容熟悉，才能做到簽證內(nèi)容公正有效。
（五）資料歸檔
一個項目的管理，除了材料、施工、技術、人員的管理認別，還有個不容忽視的問題就是資料的管理。任何項目的驗收，都必須有個竣工資料這一項。竣工資料所包含的材料合格證、檢驗報告、竣工圖、驗收報告、設計變更、測量記錄、隱蔽工程驗收單，有關技術參數(shù)測定驗收單、工作聯(lián)系函、工程簽證等等，都要求我們在整個項目施工過程中要一一注意收集歸類存檔和時效性。如有遺漏，將給竣工驗收和項目結(jié)算帶來不必要的損失，造成的影響更是無法估量。
（六）施工安全
主要是關于防火、防盜、禁止私拉亂接電線、需戴安全帽，腳手架搭設牢固，安全帶綁扣齊全等相應的施工安全問題，需設立專門的安全小組日日抓，天天講，多培訓學習，防患于未然。
二、工程質(zhì)量控制監(jiān)督
（一）裝修工程中的質(zhì)量控制監(jiān)督工作必須采取主動控制，實施全方位、全過程的有效控制措施。
（1）裝修工程開工前，實行圖紙會審制度，圖紙未經(jīng)會審，堅決不允許施工，做到盡可能地減少圖紙上存在的錯、漏、碰、缺，實行圖紙質(zhì)量連帶責任制。
（2）對裝修工程關鍵工序施工，制訂專項的監(jiān)督實施細則，并要求工程承包商編制專門的施工計劃組織設計方案。
（3）推行各道裝修工序的樣板制度，嚴格按《工程質(zhì)量通病防治手冊》要求的內(nèi)容，對較易出現(xiàn)的各種質(zhì)量通病問題進行專項技術交底。從制度上規(guī)范樣板引路的運作，做好每個樣板后才進行大批量鋪開作業(yè)。
（4）做好裝修工程材料的控制工作，裝修工程一般所涉及的材料品種較多，所確定的材料的規(guī)格、品種、制作應符合設計圖紙和施工驗收規(guī)范的要求，特別是要求滿足國家《民用建筑室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》要求，達到綠色環(huán)保標準的材料。對主要的原材料的進行監(jiān)理的控制手段可在如下四個階段過程中進行控制：一是定貨前的控制；二是進貨后的控制；三是現(xiàn)場配制材料的控制；四是現(xiàn)場使用材料的控制。
（5）明確裝修工程質(zhì)量控制目標，嚴格遵照合同質(zhì)量要求、目標要求，從每個工序的質(zhì)量控制入手，組織建立質(zhì)量控制小組來組織開展工程質(zhì)量的各項管控工作。同時還有針對性地加強對新技術新工藝的應用、控制和監(jiān)督，確保質(zhì)量目標的全面實現(xiàn)。
（二）實行監(jiān)理裝修工程質(zhì)量監(jiān)督
（1）未經(jīng)監(jiān)理批準開工申請的單位不能開工，未經(jīng)監(jiān)理簽認的工序不得隱蔽，未經(jīng)監(jiān)理簽認的上道工序不得進行下一工序作業(yè)，未經(jīng)監(jiān)理審批的付款簽證，承包商就得不到建設方應付款項，這就保證了監(jiān)理工程師的控制、協(xié)調(diào)、指令有效。
（2）檢驗批、分項工程、隱蔽工程驗收，工程承包商必須先自檢合格后，填寫《報驗單》，書面通知監(jiān)理驗收。分部、分項或?qū)ｍ椆こ舔炇眨こ坛邪瘫仨毥M織內(nèi)部驗收、驗收合格，才向監(jiān)理提出書面驗收申請和完整的驗收資料，由總監(jiān)組織驗收資料核查、結(jié)構(gòu)安全及使用功能質(zhì)量檢測，觀感質(zhì)量檢查，提出質(zhì)量評估報告后，由總監(jiān)組織相關單位符合驗收資格的人員現(xiàn)場驗收。
（三）工程施工工序質(zhì)量控制
關鍵詞：水利水電工程；物流管理；信息系統(tǒng)
水利水電工程施工中，物資的消耗量占據(jù)工程總成本的60~70%，所以，物資也是公共產(chǎn)品的基礎，是項目成本管控的關鍵所在。水利水電工程近些年來提高了對物流管理的重視程度，但是“重生產(chǎn)、輕物流”的問題仍然存在。
1水利水電工程物流過程
與傳統(tǒng)的水利工程物流相比，國際工程物流的操作范圍從一個國家內(nèi)部擴大到了兩個甚至多個國家。物流的時間也相應延長，而且通常需要劃分為多個物流批次。因此在業(yè)務流程管理中，需要針對不同客戶的不同需要，對先期的物流方案進行可行性分析和深入論證，然后根據(jù)項目預算、工程施工計劃等對操作方案進行設計和確定。國際工程物流從生產(chǎn)工廠接貨到運至工程現(xiàn)場的全過程，通常可分為三個部分，國內(nèi)段、海運段和國外段。國內(nèi)段的物流管理主要包括從生產(chǎn)工廠到貨港裝船之前，其中包括從工廠的接貨、工廠至裝貨港的運輸以及裝貨港口的服務管理等；海運段就是從貨港裝貨、裝貨港至卸貨港的海運（空運、陸運）以及卸貨港的卸貨管理等；國外段包括從卸貨港清關及港口服務管理、卸貨港至項目工地的運輸管理，甚至是工地現(xiàn)場內(nèi)的短倒等一系列的管理工作。此外，并不是所有的中國企業(yè)承包工程設備或材料都需要從國內(nèi)進口，有的項目設備和材料還需要從第三國進口，也有一些設備需要途經(jīng)某些國家或者地區(qū)，此類情況都有可能增加國際工程物流的流程內(nèi)容，且操作的難度和成本也會隨之增加，因此對物流程序進行管理時，必須預先做好周密的計劃和可行性方案，綜合考慮到每個中間環(huán)節(jié)成本及安全隱患，以保證物流業(yè)務流程的順利實施[1]。
2水利水電工程物流管理中存在的問題
①物資配送以及倉儲的成本較高。當前國際水利水電工程物資運輸需要橫跨兩個國家，物資消耗金額較大，類型較多，而水利水電工程自身消耗的物資總量也很大。因為水利工程多地處偏遠，而用戶分布較為分散，造成物流管理難度較高，物流消耗較大，需建立多個用戶端。物資種類范圍，配送范圍廣，造成水利水電相關企業(yè)需要投入大量資金建設物資管理體系。②物流管理理念滯后。物資配送與社會產(chǎn)生保持一致才能夠提高市場經(jīng)濟發(fā)展水平，這也是水利水電物流管理未來的發(fā)展趨勢。基于此，很多企業(yè)受到傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟的影響，仍然采用傳統(tǒng)管理理念，造成管理效率低下，物資不能及時配送到位。③信息化建設水平低。物流水利配送企業(yè)主要在原有體制上建立物資流通體系，但是基礎設施不完善，物流服務水平不高，盡管很多企業(yè)開始注重信息化建設，單位沒有結(jié)合水利水電工程建設特征以及地區(qū)的發(fā)展情況對物流系統(tǒng)進行優(yōu)化，造成信息化管理特征沒有完全體現(xiàn)。
3水利水電工程物流管理對策
3.1以自身優(yōu)勢實施建筑物資統(tǒng)籌采購
工程建設項目質(zhì)量好壞取決于建筑材料質(zhì)量的優(yōu)劣，需要國際工程建設單位以其自身專業(yè)優(yōu)勢，認真選擇和采購質(zhì)量上乘的建筑用材，減少或杜絕退貨現(xiàn)象的發(fā)生，進而減少相應的物流管理成本。在與第三方物流企業(yè)合作中，需要在物流合同談判和商定中明確規(guī)定正常物流成本與非正常物流開支的負擔比例。同時，在建筑用材遴選與采購中，盡量向曾經(jīng)有信譽的供應商實施定向性的批量采購。另外，因為各國家材料價格、運輸價格等有所不同，需進行比對，制定最佳的采購方案，再結(jié)合第三方物流企業(yè)的專業(yè)物流運輸，降低工程建設項目的物流成本支出，提高建設單位的經(jīng)濟效益。
3.2創(chuàng)新物流管理理念
當前因為我國物流發(fā)展迅速，各行業(yè)的物流管理理念也基本發(fā)展成熟。但是以往對于水利水電物流管理不重視，造成管理理念沒有得到實質(zhì)性的發(fā)展。為此，需對以往管理中存在的問題以及管理的優(yōu)秀經(jīng)驗進行總結(jié)，充分借鑒其他行業(yè)的管理理念，建立具有行業(yè)特色的水利水電工程物流管理體系，并保證系統(tǒng)運行的可行性和運行效率。在國際水利工程中，國際物流運輸是最容易出現(xiàn)風險的一個環(huán)節(jié)，承包單位要選擇最合適的物流公司和物流路線，以確保物流運輸業(yè)的經(jīng)濟性和及時準確運貨至現(xiàn)場。由于運輸時間長、搬運次數(shù)多、海運環(huán)境潮濕等因素的影響，經(jīng)常會造成材料設備損壞。為了規(guī)避以上風險，承包單位要詳細了解當?shù)氐姆晌募⒏劭诓僮髁鞒碳扒尻P注意事項，選擇的公司要有足夠的經(jīng)驗能力；在選擇公司的時候，要充分了解該公司的資質(zhì)、能力、信譽及其在工程所在國的協(xié)作上的信息等情況，確保該公司的經(jīng)驗和能力滿足運輸需求；還要充分了解不同物流的情況，分析不同物流路線的優(yōu)點和不足之處，通過比較，選擇適合自身的物流方式，并且要及時和公司進行溝通，最終選擇高效合理的物流方式，降低物流運輸中存在的風險[2]。
3.3建立物流管理信息系統(tǒng)
國際物流平臺架構(gòu)：結(jié)合物流內(nèi)在屬性及吸取現(xiàn)有跨國企業(yè)成功經(jīng)驗，探索物流平臺架構(gòu)建設方案，可細分以下四大模塊。（1）國際運輸。負責進口施工國家設備、國際運輸資源的協(xié)調(diào)及國際運輸承運商認證采購策略擬定。針對水利業(yè)務特點，合理選定運輸資源，與現(xiàn)有市場優(yōu)勢國際承運商合作。根據(jù)貨物進口屬性及運量，必要時采用與船公司直簽合同精品海運模式，確保旺季海運倉位需求。設置相關運輸承運商考核KPI，并以此作為后期運輸承運商選定依據(jù)，引入承運商競價機制，綜合承運商表現(xiàn)，決定承運商后期使用份額。（2）進出口報關。進出口報關模塊專業(yè)性要求較高，高素質(zhì)專業(yè)報關人員可以根據(jù)相關海關進出口稅則解讀及海關政策研究為企業(yè)在進出口稅費繳納及退稅方面帶來莫大收益，也為企業(yè)在進出口國家海關層面資質(zhì)提升及海關關系維護方面提供強有力支持。考慮各國家進口特點，如何強化對清關的認證也凸顯其價值所在。（3）海外區(qū)域倉儲管理。在過去，倉庫被看成一個無附加價值的成本中心，而現(xiàn)今，倉庫不僅被看成是形成附加價值過程中的一部分，而且被看成是企業(yè)成功經(jīng)營中的一個關鍵因素。倉庫作為連接供應方和需求方的紐帶，從供應方的角度來看，作為流通中心的倉庫從事有效率的流通加工，庫存管理，運輸和配送等活動。從需求方的角度來看，作為流通中心的倉庫必須以最大的靈活性和及時性滿足經(jīng)營活動的需求。因此，對于企業(yè)來說，倉儲管理的意義重大。在新經(jīng)濟新競爭形勢下，精準的倉儲管理能夠有效控制庫存成本，并間接客觀地反映材料采購的計劃合理性。（4）本地派送。依托海外施工國家自有本地運輸公司優(yōu)勢，建立本地運輸商短名單，依據(jù)車型、派送距離劃定收費標準，用于不同項目之間的物資調(diào)配及異地貨物采購自提，加速需求物料流轉(zhuǎn)，節(jié)省派送成本。
4結(jié)束語
綜上所述，傳統(tǒng)水利水電工程管理只是將物流管理看作單一的物資供應，沒有對工程建設需求、工程成本控制、物資管理等因素進行綜合考量。但是為了控制庫存，保證物資性能的完整性，減少不必要的物資損耗，節(jié)省成本，需要創(chuàng)新管理理念，加強信息技術的應用，甚至可以引入第三方即專業(yè)物流企業(yè)進行管理，以此來促進水利水電工程建設。
參考文獻
[1]孫昌慶，廖瑞華.國際工程項目物流管理的信息化策略[J].項目管理技術，2016（05）：58~61.
0 引言
建筑產(chǎn)品的個體性和差異性、建筑地點的固定性、建筑體形龐大及生產(chǎn)周期長等特點決定了建筑企業(yè)成本管理的復雜性，因此建筑企業(yè)必須尋求盡可能多的途徑通過降低企業(yè)的生產(chǎn)成本來提高企業(yè)利潤。建筑企業(yè)作為生產(chǎn)性企業(yè)，材料費用在其成本構(gòu)成中占據(jù)了相當大的比重，因而如何更高效的降低材料費用就成為建筑行業(yè)控制成本、提高利潤的關鍵所在。
建筑產(chǎn)品的特性決定了建筑企業(yè)材料采購的大量性、高額性及周期性，在企業(yè)材料成本中，材料的物流費用占材料總價的比例高達11%。1970年日本早稻田大學西澤修教授指出物流是繼節(jié)約物質(zhì)資源和降低勞動消耗之后企業(yè)獲取利潤的第三利潤源[1]。該理論的提出使眾多行業(yè)認識到降低企業(yè)物流成本已成為企業(yè)追求更豐厚利潤的有效途徑。建筑行業(yè)也日益認識到降低材料物流費用的重要性。
1 建筑工程材料
在建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，材料的耗用量大、品種豐富、價值昂貴，一般材料費用占工程總造價的60%～70%[1]，而材料的采購運輸?shù)任锪髻M用是材料費的重要組成部分。因此，建筑企業(yè)需要根據(jù)材料在工程中的用量、使用周期及使用要求將工程材料進行種類劃分，以方便材料管理及成本控制。本文按照材料在建筑工程中的用途、用量及使用周期可將工程材料分為直接性材料、輔材料及周轉(zhuǎn)性材料[2]。
建筑工程材料一般需經(jīng)過采購、包裝、運輸、倉儲、裝卸搬運等幾個環(huán)節(jié)才能最終用于工程建設，魚刺對應，材料的價格構(gòu)成包括材料原價、供銷部門手續(xù)費、材料包裝費和回收價值、材料運輸費、材料場外運輸合理損耗費用及材料采購及保管費[3]。本文重點研究施工單位自購材料情況下的建筑工程材料的物流成本降低，其價格計算公式如下：材料單價=（材料原價+供銷部門手續(xù)費+材料包裝費+材料運輸費）×（1+場外運輸損耗率）×（1+采購及保管費率）-包裝品回收價值。
2 工程材料的物流成本
物流成本是是產(chǎn)品在實物運動過程中包裝、搬運裝卸、運輸、儲存、流通加工與信息處理等方面各個活動中所支出的人力、物力和財力的總和[2]。建筑企業(yè)在工程建設期間使用的各種材料必然會發(fā)生各種物流費用，從采購、運輸、倉儲到保管，甚至材料在場內(nèi)的二次搬運都可歸為材料的物流成本。
在構(gòu)成工程材料的費用中可歸屬為物流成本的有材料包裝費和回收價值、材料運輸費、材料場外運輸合理損耗費用、材料采購及保管費等。從生產(chǎn)工藝流程來看，可將建筑活動中的物流過程分為供應物流和現(xiàn)場物流兩類。供應物流是將施工材料從供應地運送到施工現(xiàn)場或施工倉庫的費用；現(xiàn)場物流是材料在場內(nèi)運輸加工、材料從施工倉庫到施工現(xiàn)場的二次搬運等費用。
傳統(tǒng)的建筑企業(yè)工程造價核算制度是將其物流成本計入材料價格中作為總體核算，受其影響建筑企業(yè)并未對工程材料物流成本進行單獨核算，這對企業(yè)的材料物流成本管理和控制也極為不利。目前，我國建筑企業(yè)的物流成本管理中主要存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，企業(yè)不重視材料供應計劃的編制。在施工進度計劃的編制過程中，許多企業(yè)都將重點放在工期進度控制上，而對材料供應的計劃量僅作粗略計算，使得材料采購量與實際需求量不符；其次，為如期完成工程建設，許多企業(yè)采用的材料安全庫存標準過高，導致材料積壓，從而增加材料的保管費用；第三，許多企業(yè)為降低工程管理成本疏于對材料的現(xiàn)場管理，施工現(xiàn)場材料丟失、浪費等現(xiàn)象嚴重，造成更大的費用損失；第四，多數(shù)建筑企業(yè)的項目成本核算體系不夠完善，材料的物流成本核算難以進行，使材料物流成本居高不下。
3 工程材料物流成本的控制
倉儲工作流程圖如下
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工程量清單報價在我國是一種全新的計價模式，與過去幾十年來一直沿用的定額加費用計價辦法相比，有著完全不同的內(nèi)容。
1．1工程量清單報價均采用綜合單價形式，綜合單價中包含了工程直接費，工程間接費，利潤，和應上繳的各種稅費等。其中“工程直接費”可以理解為定額中的直接費。一言蔽之，就是大綜合，不象以往定額計價那樣先有定額直接費表，再有材料價差表，很可能還有獨立費表，最后在計費程序表中才知道造價。相比之下，工程量清單報價顯得簡單明了，更適合工程的招投標。
1．2工程量清單報價要求投標單位根據(jù)市場行情和自身實力報價，并逐漸推行最低投標中標法，從而打破了工程造價形成的單一性和壟斷性，呈現(xiàn)出有高有低的多樣性。與其他行業(yè)一樣，建設工程的招投標，很大程度上應是工程單價的競爭，如仍采用以往單一的定額計價模式，競爭就不能體現(xiàn)，招標投標也失去了意義。
1．3工程量清單報價具有合同化的法定性，也就是說投標時的單價在竣工結(jié)算時，是不能改變的，如果誰改變了，該次招投標就會受到質(zhì)疑。
2．工程量清單下造價控制的四個階段
2．1工程項目施工前準備階段。在這一階段里，主要的工作是了解工程價格的市場行情和各種應繳費用的情況。了解行情有很多途徑，作為業(yè)主可以聘請有經(jīng)驗的專業(yè)人員，也可以委托具有相關資質(zhì)的工程中介機構(gòu)調(diào)查，提供有關工程單價報告，為下一步工程招投標作好充分準備。不要認為這一階段是可有可無，其實是很重要的。把計劃訂好，把預算打足，把工作提前，把困難提出，往后的工作就會好做一點，麻煩就會減少一點。
2．2工程項目施工招投標階段。在這一階段里，工程項目通過招投標的有關程序，將形成若干重要文件和重要資料，如招標公告、招標文件、招標答疑、工程量清單、工程標底、投標書、中標通知書以及施工合同等等，其中有不少條款直接關系到該項目工程造價的確定與控制，是造價控制的主要因素，應認真分析、仔細斟酌，做到準確、詳細、周全、而且條款之間、文件之間應互相銜接，避免出現(xiàn)相互矛盾。
2．2．1招標文件是造價控制的關鍵。招標文件作為整個招投標過程乃至于工程項目實施全過程的綱領性文件，是整個工程項目造價控制的關鍵。一個完美的招標文件，有利于體現(xiàn)業(yè)主的意愿，有利于工程施工的順利進行，有利于工程質(zhì)量的監(jiān)督和工程造價的監(jiān)控；一個不全面的招標文件，全給日后的施工管理與造價控制帶來麻煩，造成糾紛，引起索賠，其結(jié)果會突破預算，失去了當初招標投標的意義。例如有關圖紙外增加工程如何結(jié)算的問題，如果招標文件沒有提到，或者說得比較含糊，那么在竣工結(jié)算時就會引起增加工程部分是執(zhí)行投標單價，還是另外協(xié)商單價的爭議。類似這樣的文件漏洞，往往成為投標單位追加工程款的突破口，容易陷入投標單位先以低價中標，然后再大幅度調(diào)增造價的圈套。
2．2．2工程量清單是造價控制的核心內(nèi)容。工程量清單作為投標計價的依據(jù)，是整個項目造價控制的核心內(nèi)容。在現(xiàn)行招標投標制度下，多數(shù)業(yè)主是委托有相應資質(zhì)的中介機構(gòu)編制工程量清單和相應的標底。工程量清單編制一定要符合招標文件的要求，每一個子目的工作內(nèi)容與工作要求應表述準確與完整，應做到不多算、不少算、不漏項、不留缺口并盡可能減少暫定項目，以防止日后的工程造價追加。
在審查投標單位報價時，應克服只看總造價不看每項單價的思想，因為實際上總價符合要求的，并不等于每一項報價符合要求；總報價最低的，并不等于每一項報價最低。投標單位通常在保持總造價不變的情況下，將變化較小的項目的單價降低，將變化較大的項目單價增大，這樣在竣工結(jié)算時，可以成功地達到追加工程款的目的。另外也要克服只看單價不看相應工程數(shù)量的弊病，工程數(shù)量大的單價要重點研究，并應充分利用第一階段收集到的工程價格數(shù)據(jù)，對其進行對比分析，區(qū)分哪些報價過高，哪些報價過低，必要時可運用回歸法確定合理報價。還有要克服只看單價不看工作內(nèi)容，不看施工方案，不看工作要求的缺點。如刷乳膠漆子目，刷兩遍與刷三遍的單價是不同的；用高檔牌子與用一般牌子的單價也應該是不同的。又如人工挖孔樁子目，包括淤泥、流沙處理措施費與不包括的單價應該有所不同，等等。類似這樣的問題，作為造價控制來講，不能不引起重視。
2．3工程項目施工實施階段。在這一階段，主要的工作是落實第二階段已確定的造價控制目標與控制計劃，嚴格執(zhí)行工程量清單報價的原則與內(nèi)容，特別是注意增減工程量的簽證工作。在工程量簽證前，應區(qū)分哪些該簽，哪些不該簽；哪些項目是合同內(nèi)，哪些項目是合同外；哪些工作內(nèi)容已在投標單價中包含，哪些沒有包含；如果要簽應該簽多少等等。
2．4工程項目竣工結(jié)算階段。這一階段是工程造價控制的最后階段，就好象足球比賽中的“臨門一腳”，如果把握得不好，也會全盤皆輸，功虧一簧。核算實際完成工程量，并審核或編制竣工結(jié)算是這一階段的主要工作。如果工程量清單報價中的工程數(shù)量不包死，就應盡量按竣工圖紙等資料重新計算工程量，而不是單單計算增減量，因為工程量清單中的工程數(shù)量不一定準確。在這一階段里，可能會遇到施工單位追加工程造價的申請或索賠，這在工程量清單報價模式里，是很正常的現(xiàn)象。作為造價控制，可以實施反索賠行動，這同樣也是很正常的。
3．結(jié)語
【關鍵詞】軟件工程；工作流程管理系統(tǒng)；關鍵技術；資源管理框架
在全球經(jīng)濟一體化進程不斷加劇與城市化建設規(guī)模持續(xù)擴大的推動作用，軟件工程在整個國民經(jīng)濟建設發(fā)展中所占據(jù)的地位日益關鍵。工作流程管理系統(tǒng)作為衡量一個企業(yè)現(xiàn)代化技術與信息化技術的最關鍵指標需要引起我們的廣泛關注。如何在軟件工程視角下進行工作流程管理系統(tǒng)的設計與研發(fā)，已成為當前相關工作人員最亟待解決的問題之一，筆者現(xiàn)結(jié)合實踐工作經(jīng)驗，就這一問題談談自己的看法與體會。
一、工作流程管理系統(tǒng)基本概述
從理論上來說，現(xiàn)代意義上的工作流管理系統(tǒng)是指一種以工作流的形式化表現(xiàn)為基本驅(qū)動力，以軟件操作系統(tǒng)的執(zhí)行為基本手段，以此完成包括工作流定義、管理以及執(zhí)行等多種任務在內(nèi)的綜合性系統(tǒng)。具體而言，工作流程管理系統(tǒng)最關鍵的任務在于就業(yè)務發(fā)生過程中各種行為活動發(fā)生的先后順序以及與這部分行為活動相關的人力與信息數(shù)據(jù)資源的使用，在此基礎之上實現(xiàn)整個業(yè)務行為活動過程的高度自動化。就當前經(jīng)濟形勢下的企業(yè)運行管理系統(tǒng)而言，企業(yè)各項經(jīng)濟業(yè)務與行為管理活動所涉及到的大多屬于流程類工作。這種流程類工作最大的特點在于整個行為活動具有比較明顯的連續(xù)性與可持續(xù)性，企業(yè)日常行為活動當中的業(yè)務分級授權(quán)審批工作、申請表單、公文的簽審活動以及各種業(yè)務的處理行為從本質(zhì)上來說均為流程類工作。將以上多種流程類工作作為對象，以現(xiàn)代技術手段為載體，將流程類工作過程中繁瑣且負載的業(yè)務內(nèi)容自動化、便捷化，并在此基礎之上實現(xiàn)對這部分業(yè)務活動的高效管理正是企業(yè)研發(fā)并應用工作流程管理系統(tǒng)的最核心目的。在企業(yè)工作流程管理系統(tǒng)中，工作流程管理系統(tǒng)開發(fā)人員能夠以可視化結(jié)構(gòu)分析實現(xiàn)對企業(yè)各種業(yè)務活動的流程設計，并將各個業(yè)務流程模塊緊密聯(lián)系在一起。但特別值得注意的是：一旦企業(yè)原本的組織結(jié)構(gòu)或是業(yè)務流程發(fā)生改變，整個企業(yè)所應用的工作流程管理系統(tǒng)也需要作出相應的變化。
一般來說，工作流程管理系統(tǒng)的構(gòu)建可以劃分為三大階段：即模型建立階段、模型實例化階段以及模型執(zhí)行階段。從模型建立階段角度上來說，相關工作人員可以通過分析整個企業(yè)的工作特點以及生產(chǎn)步驟，以工作流程建模工具或是人工操作為手段，實現(xiàn)對整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中模擬，使企業(yè)所涉及到的各類經(jīng)營管理行為活動能夠真正意義上的計算機化；從模型實例化階段角度上來說，相關工作人員可以給每個過程（即PDM工作流程管理系統(tǒng)中所稱的節(jié)點）來設定其運行過程中所需的基本參數(shù)，并為這些過程分配相應的資源，在此基礎上限制各個過程的使用權(quán)限；從模型執(zhí)行階段角度上來說，相關工作人員主要能夠在這一階段完成企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營管理指標的執(zhí)行，以整個工作流程管理系統(tǒng)所提供的強大的人機交互界面與應用功能來實現(xiàn)整個流程管理系統(tǒng)的優(yōu)化整合。
二、軟件工程的工作流程管理系統(tǒng)關鍵技術分析
（一）工作流程模型。從本質(zhì)上來說，工作流程建模實際上就是以一種建模工具為手段，在某種建模方式的支持之下，將整個工作流程以計算機系統(tǒng)可識別的形式表示出來的一種模型。Petri網(wǎng)建模工具以其高效的信息化、圖形化與數(shù)字化功能，能夠較為全面的描述和研究具有并發(fā)、異步、分布和隨機等特征的復雜系統(tǒng)。相關工作人員選取Petri網(wǎng)進行軟件工程工作流程管理系統(tǒng)中模型設計的最核心思想在于：我們能夠在采用Petri網(wǎng)對控制轉(zhuǎn)移結(jié)構(gòu)進行描述的同時，將Petri網(wǎng)含有的包括庫所（Place）以及變遷（Transition）在內(nèi)的多種術語以另外一種比較容易為終端操作用戶所理解并接受的令牌盒行為表示出來。筆者現(xiàn)以某企業(yè)的圖紙審批流程（見圖1）為例，就其工作流程模型的建立做詳細分析。
由圖我們不難看出：當系統(tǒng)設計員設計圖紙這一操作步驟完成之后，系統(tǒng)能夠?qū)D紙?zhí)峤簧霞壊块T進行校對。在這一過程當中，整個操作系統(tǒng)首先會把圖紙鎖住,以此防止任何人為更改設計圖紙行為的出現(xiàn)。當校對人員通過對圖紙的校隊之后,系統(tǒng)再一次將圖紙?zhí)峤恢翆徍巳藛T,審核通過以后進一步提交至標審人員,標審人員通過后,圖紙就能夠發(fā)放了。而在軟件工程功能網(wǎng)作用之下，該工作流程模型的構(gòu)建可按照下圖所示（見圖2）來進行。
通過上圖我們不難看出：整個流程模型中的所涉及到的行為活動都以a1、a2、a3、a4、a5分別代替并逐一對應傳統(tǒng)意義上的對應傳統(tǒng)意義上的系統(tǒng)模型當中的圖紙校對、審核、標審、發(fā)放以及設計；與此同時，功能網(wǎng)模型當中的令牌盒s、e、P1、P2、P3、P4、P5、P6同樣能夠與傳統(tǒng)模型的當中圖紙審批的全過程以及令牌盒的各種活動狀態(tài)相對應。總而言之，在整個工作流管理系統(tǒng)的開發(fā)過程當中,以面向?qū)ο蟮目梢暬_發(fā)工具——Visual Basic為載體，使其在整個工作流程管理系統(tǒng)當中發(fā)揮流程建模的語言實現(xiàn)載體,以建立流程類、活動類以及流程與活動之間的關系類來對整個工作流程管理系統(tǒng)模型進行內(nèi)在表述，并通過對元素類屬性與方法的定義,最終關鍵整個基于功能網(wǎng)的工作流程模型。
（二）工作流程模型運行狀態(tài)的監(jiān)控分析。工作流程管理系統(tǒng)的管理工作從本質(zhì)上來說是一種動態(tài)且變化的工作流程。在各種不確定的因素的影響與制約之下，一個正處于運行狀態(tài)下工作流程實例極有可能出現(xiàn)各種異常運轉(zhuǎn)問題。不僅如此，企業(yè)受各種因素影響也會不可預計的對一個正處于運行狀態(tài)的工作流程實例提出新的要求，這些新要求包括了更換系統(tǒng)管理員,增加或是減少活動過程節(jié)點等等。這也就意味著相關工作人員除了在系統(tǒng)設計實施過程中要充分考慮各種情況,還應該以一種健全的工作流程監(jiān)控工具來實現(xiàn)對整個工作流程實例運行狀態(tài)的監(jiān)督,并在其恰當?shù)臅r點對其加以控制與調(diào)整，最終實現(xiàn)整個工作流程管理系統(tǒng)應變力與實用性的提升。
（三）工作流程管理系統(tǒng)中的資源管理框架。資源管理作為整個流程管理系統(tǒng)設計過程中的一大關鍵環(huán)節(jié)，同樣需要引起我們的廣泛關注。在企業(yè)具體且復雜的計算背景當中,工作流程管理系統(tǒng)需要面對的是多種多樣且規(guī)模巨大的資源。這些資源并無規(guī)律的分布在企業(yè)信息系統(tǒng)的各個位置當中。這也就是說，高質(zhì)量的資源管理框架需要在確保資源訪問與管理作業(yè)正常運行的基礎之上確保系統(tǒng)內(nèi)部各個特定資源的高度獨立性。
1.資源管理體系構(gòu)架。一般來說，工作流程管理系統(tǒng)當中的資源管理器是由資源類型、資源關系以及資源策略這三個部分共同組成的。這三大部分之間的關系如下圖所示（見圖3）。首先，資源管理框架當中的資源個體類型就如同企業(yè)人事管理中的一個員工、一個部門,也就如同財物管理過程中的一臺電腦、一臺設備等,這些都是整個資源管理體系中的資源個體。這些資源個體按照各自屬性的不同又可以劃分為相應的資源類型。例如企業(yè)人事管理當中的各個員工的年齡、所擔任的角色都能夠以屬性的形式表述出來，從而區(qū)別于其他資源個體；其次，從資源管理體系中的資源關系角度來說，它主要是指整個資源管理體系中資源關系能夠與相應的資源個體呈現(xiàn)出較為有序的對應關系；最后，從資源選擇策略角度來說，其本質(zhì)更多的偏向于一種算法。ID身份的提出封裝了資源選擇的實現(xiàn),使其能夠以各種語言形式表述出來，具有比較大的適應性與靈活性。其實現(xiàn)可以采用各種語言。與HP公司所提出的RQL解決方案相比較,具有更大的靈活性和適應性。
2.流程模型對象實現(xiàn)。如圖4所示,在本地資源管理器之上,通用資源管理模型的適配層能夠以CORBA為載體對系統(tǒng)適配過的資源模型進行操作。
3.資源框架的應用。大量的實踐研究結(jié)果向我們證實了一點：在整個工作流程管理系統(tǒng)所開發(fā)的各類型應用當中,人力資源板塊的訪問是我們最常涉及到的。以某公司人力資源板塊系統(tǒng)框架為例，這種基于目錄服務的人力資源板塊框架系統(tǒng)能夠通過LDAPAPI在目錄服務當中進行人力資源數(shù)據(jù)的存取。正因為如此，整個人力資源系統(tǒng)構(gòu)建起了包括部門、員工以及與部門員工屬性相似的一系列資源,并定義了這些資源個體之間的相互關系。簡單來說：企業(yè)當中的員工個統(tǒng)一一定是屬于某一個或者是多個部門的；一個部門可以擁有多個下屬子部門；各個部門應當有自己的領導。基于這些關系，軟件工程工作流程管理系統(tǒng)當中的資源管理客戶端程序還能夠借助這個系統(tǒng)所提供的C語言函數(shù)接口，在確保整個工作流程管理系統(tǒng)正常運行的基礎之上，來實現(xiàn)對整個系統(tǒng)用戶資源數(shù)據(jù)的添加、刪除、修改以及查詢等多種操作。
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