時間：2023-01-15 16:06:59
導語：在廣告精準營銷方案的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、精準營銷概念與優(yōu)勢
精準營銷的提出始于2005年，提出者為菲利普•科特勒。作為公認的“現(xiàn)代營銷之父”，菲利普•科特勒指出企業(yè)當前所需的營銷溝通，除了要可衡量、高投資回報外，還需要更精準，即需要對著重結(jié)果和行動的營銷傳播計劃進行制定，同時需要重視在直接銷售溝通方面的投資。精準營銷就是要定位正確的時間，定位正確的地點，定位正確的信息，并將信息的傳遞定位給正確的人。精準營銷是一種在整個產(chǎn)品營銷全過程貫穿的新型營銷方式，以規(guī)避營銷中的盲目投入現(xiàn)狀，讓企業(yè)可以將所有花費應(yīng)用于最正確的位置，實現(xiàn)營銷效率的最大化。該種營銷方式也是現(xiàn)代市場營銷的發(fā)展趨勢所需，具有凸出的優(yōu)勢。基于精準營銷的概念可知，精準營銷與一般的市場營銷相比，呈現(xiàn)出鮮明的特點與優(yōu)勢。首先，精準營銷在顧客群體、目標受眾的選擇方面可以實施更加明晰的定位。對產(chǎn)品受眾進行精準地定位，是精準營銷的首要要求。市場細分這一理論，是精準營銷對消費群體細分的理論基礎(chǔ)。精準營銷是建立在對消費者相關(guān)信息進行搜集的基礎(chǔ)上的，整個過程系統(tǒng)而龐雜。但只有科學精準地對顧客群體實施定位，才能使營銷策略因人而異具體作用于不同的群體收獲更好的營銷效果。精準營銷的這一特點，使與顧客的溝通可以更加有效，便于顧客對自身需求與市場信息進行掌握，根據(jù)自身需求對適合自身的產(chǎn)品量身選擇，促進不同市場主體多贏局面的形成，因目標具有精確性，精準營銷的優(yōu)勢在電子商務(wù)中的優(yōu)勢正在越來越凸顯。其次，“精準”是一個動態(tài)概念，涉及營銷全過程，精準營銷對營銷方案的過程和結(jié)果十分重視，使得整個營銷過程具有可控性與可量化性。精準營銷可對客戶群體進行更加科學準確地定位，需要投入更多的人力物力對不同的營銷方案加以實施，在這一過程中精準營銷對投入產(chǎn)出比例更加看重，使得精準營銷相比傳統(tǒng)營銷模式收益結(jié)果更加明晰。再次，精準營銷以現(xiàn)代信息技術(shù)手段為背景和依托，對消費群體定位更為準確，可從消費者消費傾向等入手進行營銷，及時更趨向于消費者需求的產(chǎn)品或信息，也能夠針對消費者正常權(quán)益給予及時回應(yīng)和維護，使企業(yè)在良好服務(wù)下獲得可持續(xù)發(fā)展。精準營銷具有精準的可衡量、可操控體系，對營銷方案的實現(xiàn)給予保證。在對經(jīng)濟利益進行追逐的過程中，必須保證風險的可控性才能后顧無憂。面對不同的顧客群體，精準營銷可對不同的營銷方案加以采取，在這一過程中會對顧客資料實施嚴謹?shù)胤治觯跔I銷策略制定上更加慎重，能夠有效避免重大失誤的發(fā)生，這種可度量、可控制特征，也是保障所有營銷體系可以成功的關(guān)鍵。
二、電子商務(wù)精準營銷的必要性
1.精準營銷有利于降低電子商務(wù)擴張成本
電子商務(wù)本質(zhì)目的在于營利，低成本擴張是所有電子商務(wù)的追求。從傳統(tǒng)營銷模式來看，其在產(chǎn)品營銷上主要以大面積的廣告投放為依托，該種營銷方式雖然可以一時間達到“鋪天蓋地”的效果，但卻導致電子商務(wù)在產(chǎn)品營銷推廣方面的成本極大地提高。精準營銷模式的應(yīng)用，則可使顧客定位更為準確，營銷手段也更加具有針對性，營銷策略效果更為突出。通過精準營銷，相對傳統(tǒng)營銷來說，其優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在提升電子商務(wù)產(chǎn)品宣傳力度方面，而且有利于節(jié)省顧客對廣告進行甄別的時間等，引導顧客形成對營銷信息主動的慣性與心理，進而提升營銷效率，尤其對于電子商務(wù)低成本擴張目的可最大化滿足。
2.精準營銷有利于消費者個性化需求的滿足
在營銷各個環(huán)節(jié)中，從產(chǎn)品研發(fā)到消費者回饋，精準營銷對其整個過程都能夠精準地跟蹤，這種跟蹤有利于電子商務(wù)營銷更好地滿足顧客個性化需求。當前市場上的各類商品在種類上已經(jīng)基本趨于飽和，要想在這種飽和狀態(tài)中獲得受眾青睞，就必須開發(fā)出更加適應(yīng)消費者個性需求的服務(wù)。面對各種商品，消費者所作出的選擇往往具有較強的個性化，有些消費者傾向于產(chǎn)品質(zhì)量，有些消費者傾向于外觀設(shè)計等，無論哪一種需求，都需要電子商務(wù)企業(yè)提高重視并正確看待，確保各類消費者都能對自身產(chǎn)品保持較高期望值。在精準營銷引導下，消費者個性化需求將被放到更受重視的位置，促使電子商務(wù)加強對消費者個性化分析，有利于消費者個性化需求的滿足。此外，精準營銷是一種全程營銷模式，其在電子商務(wù)各環(huán)節(jié)中的貫穿，能確保消費者不同需求均能得到較好滿足，使電子商務(wù)能夠深入消費者中，拉近與消費者距離。
3.精準營銷有利于促進電子商務(wù)競爭力提升
將消費者的需求作為始點和終點，對消費者的需求變化趨勢進行分析和了解，使消費者的需求可以得到充分地滿足，是精準營銷對電子商務(wù)的要求。精準營銷能夠使消費者電子商務(wù)消費渠道被進一步縮小，使電子商務(wù)產(chǎn)品在流通環(huán)節(jié)方面得到進一步精簡，而這些在提升電子商務(wù)服務(wù)水平上，均能表現(xiàn)出很大促進作用。另外，與傳統(tǒng)營銷模式相比，實施精準營銷模式過程中，要求電子商務(wù)企業(yè)針對市場展開精準調(diào)研和細分，需要其在借助信息技術(shù)等基礎(chǔ)上對消費者信息進行收集、處理、分析，可以使電子商務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)信息向消費者的傳達更加準確，不僅能夠提升電子商務(wù)廣告精準度，還能極大地提升消費者群體命中率，確保電子商務(wù)企業(yè)在營銷過程中獲取更高的投資回報率，有利于電子商務(wù)核心競爭力的提升。
三、精準營銷在電子商務(wù)企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀
基于精準營銷相對傳統(tǒng)營銷模式的優(yōu)勢，以及電子商務(wù)的發(fā)展需求，當前電子商務(wù)領(lǐng)域中對精準營銷的應(yīng)用越來越普遍。但從精準營銷在電子商務(wù)企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀來看，仍然存在一些問題。
1.營銷目標定位缺乏精準性
面對精準營銷，許多電子商務(wù)企業(yè)認知還不夠準確，普遍更加重視傳播渠道與媒體，將精準營銷等同于消費者能夠接收到廣告或宣傳信息。該種認知實質(zhì)上缺乏對消費者實際感受的考慮，從電子商務(wù)當前營銷情況來看，其在自身產(chǎn)品與服務(wù)方面投入的關(guān)注較多，而在市場方面卻缺乏充分調(diào)研，忽視了對消費者需求的動態(tài)跟蹤與分析，導致其營銷目標定位在應(yīng)有的精準性方面還存在較為缺乏的問題。還有一些電商企業(yè)，受制于自身對目標消費者缺乏精準調(diào)研影響，習慣性地模仿其他企業(yè)已經(jīng)推行的成功營銷模式，該種營銷模式在實施過程中實質(zhì)上對于消費者的定位屬于假設(shè)式定位，往往導致其對于目標群體定位表現(xiàn)出較大偏差。
2.忽視增值服務(wù)的營銷作用
現(xiàn)階段的電子商務(wù)精準營銷，還停留在廣告范疇上，僅僅關(guān)注產(chǎn)品購買與瀏覽推薦兩大塊的營銷，未認識到從精準營銷全過程入手加以全面考慮的重要性。即對于精準營銷，當前電商領(lǐng)域許多企業(yè)在理解與行動上均還較為片面，廣告本身成為精準營銷重頭戲。不過，雖然如此，很多電子商務(wù)廣告投入也大部分都表現(xiàn)出不精準的一面，在廣告投放過程中，往往不夠關(guān)注投放網(wǎng)站本身特點，過于偏向于廣告點擊率或知名度，效果往往屬于短期內(nèi)效果，對于目標群體的長期消費欲望，卻還較難實現(xiàn)準確地調(diào)動，營銷效率不高。在電子商務(wù)各環(huán)節(jié)中，增值服務(wù)開發(fā)是提高消費者好感的重要指標，但當前電子商務(wù)精準營銷在消費者增值服務(wù)開發(fā)上普遍較為缺乏，消費者對產(chǎn)品的評價成為其營銷關(guān)注重點，忽視了增值服務(wù)的精準營銷作用，影響了精準營銷效果的可持續(xù)性。
3.營銷基礎(chǔ)設(shè)施及專業(yè)化人才短缺
雖然我國電子商務(wù)近年來快速發(fā)展，但其目前還處于起步階段，支撐電子商務(wù)精準營銷的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施仍然較為落后，尤其電子商務(wù)精準營銷所需的對消費者購物等行為進行充分挖掘的相關(guān)技術(shù)還比較欠缺，操作電子商務(wù)精準營銷的方式與工具還不夠成熟。且能夠有效監(jiān)管電子商務(wù)精準營銷各種廣告的法律法規(guī)還不完善，經(jīng)常出現(xiàn)侵犯消費者權(quán)益的事件，導致消費者對電子商務(wù)精準營銷的戒備心較嚴，難以獲取用戶信任，使精準營銷效果大打折扣。在電子商務(wù)精準營銷中，產(chǎn)品和服務(wù)能否真正有效抵達消費者手中，為其重要服務(wù)內(nèi)容與效果衡量標準。但在物流配送基礎(chǔ)設(shè)施上，我國與發(fā)達國家相比還有較大差距，物流效率較低，制約了電子商務(wù)對精準營銷的有效推行。另外，精準營銷在我國發(fā)展與應(yīng)用時間都較短，在人才方面需求均比較旺盛，但我國對于該類人才的培養(yǎng)還處于初期階段，專業(yè)化人才還較為短缺，也是制約電子商務(wù)精準營銷的一大因素之一。
四、電子商務(wù)精準營銷的有效策略
1.基于消費者數(shù)據(jù)庫的建立，加強對營銷市場精準定位
在精準營銷中，精準地定位目標群體，為其營銷要義。不過，要要確保該目標的實現(xiàn)，就必須針對消費者消費傾向做出相應(yīng)分析。從電子商務(wù)消費環(huán)節(jié)來看，一般由三階段組成，從對購買的產(chǎn)品進行尋找，到購買產(chǎn)品，再到售后服務(wù)。在各個環(huán)節(jié)中，均隱藏著許多消費者消費信息，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)從各個環(huán)節(jié)搜集消費者在電子商務(wù)領(lǐng)域中消費信息，建立相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。在該數(shù)據(jù)中，不僅需要將消費者地區(qū)、訪問情況以及瀏覽傾向納入其中，將消費者對同類產(chǎn)品評價納入其中，以及將消費者售后需求等納入其中。在對法律道德嚴格遵守的前提下，電子商務(wù)企業(yè)精準營銷部門應(yīng)對消費者的行為信息維度盡量最大范圍的搜集，為精準營銷方案的制定提供數(shù)據(jù)支撐。精準營銷過程中對消費者數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建，主要為了創(chuàng)造價值，在此之外不能濫用消費者數(shù)據(jù)庫。在發(fā)送產(chǎn)品和服務(wù)信息郵件的過程中，必須謹慎行事，避免重復、頻繁工作，以免過猶不及招致消費者反感。對于消費者數(shù)據(jù)庫中的各種信息，都需要電子商務(wù)企業(yè)提高重視，尤其營銷部門，需要在了解消費者數(shù)據(jù)傾向基礎(chǔ)上，做好在營銷市場方面的精準細分與定位工作。對一些產(chǎn)品或服務(wù)進行營銷過程中，除需掌握消費者整體興趣愛好傾向外，還需掌握消費者價值情況，對潛在消費者規(guī)模形成一定認知，通過對消費者交易情況的深入分析來鎖定目標群體行為特征，對營銷產(chǎn)品目標市場進行精準地定位。
2.整合廣告投放平臺、方式，增強電子商務(wù)廣告投放傳播精準性
電子商務(wù)競爭在經(jīng)濟全球化背景下，競爭日漸激烈。在現(xiàn)代電子商務(wù)領(lǐng)域，通過廣告對產(chǎn)品和服務(wù)進行宣傳，對電子商務(wù)競爭力的提升有重要作用。廣告是現(xiàn)代營銷重要手段，在精準營銷中亦不例外，精準的廣告投放與傳播，能夠?qū)崿F(xiàn)對消費者的有效吸引。不過，廣告往往占利潤成本較高比例，對現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)來說，如何使廣告費用最少化的同時促進廣告效益的最大化，是至關(guān)重要的問題。所以，在對市場進行精準地定位后，電子商務(wù)企業(yè)還需要對廣告投放傳播進行精準地定位。將不同類型的廣告，推薦給喜歡該類型廣告的人，使目標客戶所接收到的電商企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)信息可以在這種精準投放中更加準確無誤。面對多種網(wǎng)絡(luò)廣告方式與平臺，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身廣告的實際情況，對這些廣告平臺和方式進行整合，選擇最適合電子商務(wù)企業(yè)廣告的一種或幾種傳播方式與平臺。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計結(jié)果，在網(wǎng)民數(shù)量方面，目前我國已經(jīng)達到6.88億，而從搜索引擎應(yīng)用來看，人口數(shù)量也已經(jīng)達到5.66億，搜索引擎的應(yīng)用率高達82.3%。基于這一現(xiàn)狀，對于廣告投放方式的選擇，我國電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)充分考慮其中利弊，優(yōu)先在競價排名做出選擇，最大限度地提升廣告效果，獲得更多目標客戶。當前微信、微博的影響力也在日漸提升，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)看到這些平臺影響力，根據(jù)平臺受眾趨向性，對廣告投放方案進行制定，提升廣告精準性。通過微博，微信朋友圈的營銷，尤其對微信接龍的小軟件等推廣加以運用，將同類人群鏈接起來，像病毒一樣“感染”目標人群，做到快速傳播及低成本傳播，從而達到引爆消費的目的。在廣告投放形式上，除了行為定向廣告外，同時可應(yīng)用內(nèi)文匹配廣告形式，且應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)自身發(fā)展實際選取不同廣告投放形式。當其處于市場初期狀態(tài)時，對品牌知名度的擴大有較高需求，在廣告預算比重上，可傾向于內(nèi)文匹配廣告形式；當其已經(jīng)走過市場初期狀態(tài)，往往需要提高廣告與目標消費群的有效觸及，此時在廣告預算比重方面，可傾向于行為定向廣告形式,以該種投放來促進精準性提升。
3.提升營銷服務(wù)針對性，促進消費者增值服務(wù)體系進一步完善
電子商務(wù)營銷想要獲得最大化效果，就必須為消費者提供針對性地電子商務(wù)營銷服務(wù)，根據(jù)消費者個性化和差異化，對產(chǎn)品或服務(wù)進行設(shè)計。不過，因個性化產(chǎn)品和服務(wù)成本較高，且難以實現(xiàn)規(guī)模化效益，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)從自己提供的產(chǎn)品情況出發(fā)，對有效的個性化產(chǎn)品盡可能地提供。在交易過程中或者交易結(jié)束后，電子商務(wù)企業(yè)可向消費者提供單獨的滿意溝通服務(wù)，通過每位服務(wù)人員單獨為一位顧客提供服務(wù)的方式，促進顧客對電子商務(wù)產(chǎn)品忠實程度的提高。針對潛在目標消費者群體，電子商務(wù)企業(yè)也可采用這一營銷溝通方式。在與目標消費者進行溝通的過程中，可對現(xiàn)代信息溝通交流方式加以采用，通過直接溝通交流的方式對消費者的基本信息進行收集，同時可以直接將產(chǎn)品和服務(wù)關(guān)鍵信息介紹給消費者。針對已經(jīng)購買過產(chǎn)品的消費者群體，可根據(jù)顧客偏好對其潛在需求進行分析，將產(chǎn)品及時推薦給消費者，并對消費者的態(tài)度反映進行跟蹤。當消費者并未跟進該推薦時，可開始分析消費者其他潛在需求并做出新的推薦方案。從以往營銷實踐來看，對新消費者進行開發(fā)所需要的成本要遠遠高于老消費者維持成本。所以，加強對現(xiàn)有消費者把握，提升老顧客忠誠度，引導老顧客重復購買，是電子商務(wù)精準營銷重點。而對于老消費者群體來說，往往在后續(xù)服務(wù)的完善與否方面比較看重，在提高營銷精準性，電子商務(wù)企業(yè)需促進消費者增值服務(wù)體系進一步完善，以更為超值的服務(wù)留住消費者。這就要求電子商務(wù)企業(yè)在確保產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量一如既往的前提下，對消費者所提出的各種問題及時進行解決。對于這些服務(wù)，應(yīng)盡量超出消費者預期期望，這樣才能極大程度地提升消費者滿意度，不僅有利于老顧客的保留，還有利于對新消費者的吸引，使電子商務(wù)營銷實現(xiàn)在消費者方面的鏈式反應(yīng)。對于已流失消費者，也需加強隨訪，明確流失原因，及時通過補救措施最大化促進消費者回流。
4.構(gòu)建良好基礎(chǔ)設(shè)施條件與法律環(huán)境，打造專業(yè)人才隊伍
營銷效果與多種因素有關(guān)，除基礎(chǔ)設(shè)施條件外，還與其法律環(huán)境以及人才專業(yè)性等有關(guān)。電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)從企業(yè)發(fā)展實際情況出發(fā)，選擇相應(yīng)的物流模式，在良好的物流基礎(chǔ)條件下，對電子商務(wù)精準營銷來說能夠有效提升其精準性與效率。當電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)形成較大規(guī)模情況下，可選擇自營物流；當其規(guī)模較小情況下，則可以第三方物流為依托，通過物流服務(wù)水平的提升來提升精準營銷效率。另外，電子商務(wù)平臺與性質(zhì)決定了其屬于虛擬市場范疇，而在這一范疇中違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生率較高，為保證電子商務(wù)精準營銷有效性，應(yīng)加強相關(guān)法律、法規(guī)建設(shè)，為其提供良好法律環(huán)境，提升電子商務(wù)安全度，進而提升消費者在電子商務(wù)精準營銷方面的信任度。此外，針對電子商務(wù)精準營銷人才緊缺的問題，我國還應(yīng)加強培養(yǎng)電子商務(wù)精準營銷人才，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)對精準營銷人才進行積極地培訓和引進，打造專業(yè)化精準營銷人才隊伍。將消費者體驗作為中心，是電子商務(wù)精準營銷的必然要求，而執(zhí)行這一要求的人才則不僅需要掌握電子商務(wù)信息技術(shù)，同時需要具備網(wǎng)絡(luò)營銷與精準營銷能力。從這點可以看出，電子商務(wù)精準營銷所學的人才是一種復合型人才，對統(tǒng)計、數(shù)理分析及營銷技能等綜合要求較高。所以，電子商務(wù)企業(yè)可對多種途徑與手段充分利用，對綜合素質(zhì)較高的人才加以引進，以提供智力支持給電子商務(wù)精準營銷。電子商務(wù)企業(yè)也可根據(jù)現(xiàn)有員工能力構(gòu)成，給予其相應(yīng)的知識與技能培養(yǎng)，緊抓電子商務(wù)精準營銷從業(yè)人員營銷業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，對其網(wǎng)絡(luò)營銷操作技術(shù)進行培訓，使其掌握利用電子技術(shù)手段獲取消費者購物行為信息的技術(shù)，并具備對消費者需求進行分析和定位的能力，提高電子商務(wù)企業(yè)精準營銷運作能力。在當前電子商務(wù)領(lǐng)域中，精準營銷有有著明顯的應(yīng)用優(yōu)勢和廣泛的應(yīng)用前景。雖然精準營銷在電子商務(wù)中的應(yīng)用依然存在著一些問題，但我們應(yīng)直視問題，根據(jù)問題揚長避短，對有效的策略加以采取，促電子商務(wù)領(lǐng)域中精準營銷作用的充分發(fā)揮。
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這個在京東專屬DSP廣告平臺“JD商務(wù)艙”基礎(chǔ)上創(chuàng)新升級后的營銷推廣平臺擁有更加多樣化的廣告營銷產(chǎn)品、智能化的投放系統(tǒng)和完善的服務(wù)體系，可以為客戶提供精準、高效的一體化電商營銷解決方案，幫助客戶實現(xiàn)營銷效果的最大化。
據(jù)了解，此次京東推出的“京準通”營銷推廣平臺包含京東商城營銷產(chǎn)品體系和拍拍網(wǎng)營銷產(chǎn)品體系兩大方面，全面服務(wù)兩大平臺的廣告客戶。
事實上，在這個全民網(wǎng)購時代里，消費者、商家和媒體都是鏈條上的重要參與者，而京東作為國內(nèi)最大的自營B2C電商平臺，正在扮演著一個連接者的角色，即將消費者、商家、媒體資源整合在一起，并由此打造一個營銷閉環(huán)，為消費者提供優(yōu)質(zhì)導購服務(wù)，幫商家提升營銷ROI，助力媒體合作伙伴實現(xiàn)流量變現(xiàn)，以開創(chuàng)多方共贏的局面。
這是“京準通”上線的原因，也是京東注重數(shù)字營銷的體現(xiàn)。
由“商務(wù)艙”升級到數(shù)字營銷
京準通業(yè)務(wù)是由早前的“JD商務(wù)艙”業(yè)務(wù)升級而來。
事實上，早在2011年，京東就曾推出了展示廣告這塊業(yè)務(wù)，基本上是按天在賣，之后京東又推出了京東快車，主要做站內(nèi)的搜索，旁邊也放一些廣告，商家按照不同的頻道或關(guān)鍵詞競價取得不同的展位，以展現(xiàn)自己的商品，這一業(yè)務(wù)得到許多商家的喜愛。去年8月，京東推出一項叫京東商務(wù)艙的業(yè)務(wù)，目的是想為商家做精準營銷，今年3月份，京東跟騰訊達成了戰(zhàn)略合作，拍拍網(wǎng)并入京東集團，其廣告業(yè)也合并到京東數(shù)字營銷業(yè)務(wù)部門，這也正是京準通誕生的背景和契機。
據(jù)京東集團副總裁、數(shù)字營銷業(yè)務(wù)部負責人顏偉鵬表示，京準通主要服務(wù)京東商城、拍拍網(wǎng)的商家，“我們京東不是有自營嘛，自營我們就是供應(yīng)商和品牌商，有的品牌商直接給我們供貨，但是有一些品牌商其實是通過供應(yīng)商給我們供貨的，我們這個平臺其實就是希望幫這些商家、供應(yīng)商、品牌商做營銷服務(wù)。”顏偉鵬介紹，京準通所提供的服務(wù)屬精準營銷，而不僅僅是硬性廣告，屬于數(shù)字營銷，而且這項業(yè)務(wù)主要針對在線業(yè)務(wù)，不涉及線下業(yè)務(wù)。
在京東商城營銷產(chǎn)品體系中，為滿足客戶越來越多元化的營銷需求，特別提供了京選展位、京東快車、京東直投、京挑客四大類廣告營銷產(chǎn)品供廣告主選擇。
其中，京選展位匯聚了京東最優(yōu)質(zhì)的營銷推廣位，大尺寸大展現(xiàn)可以為品牌帶來海量曝光，有效吸引用戶的關(guān)注；而京東快車則是匯集了全網(wǎng)資源，為商家提供量身定制的營銷產(chǎn)品，除了擁有京東站內(nèi)包括商品列表頁推廣展位、搜索頁左側(cè)推廣展位等資源外，還涵蓋了搜狐、網(wǎng)易、新浪等站外優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站資源，全面展示商品和品牌。
京東直投是一款利用精準定向進行付費引流的產(chǎn)品，借助與騰訊的戰(zhàn)略合作，商家通過京東直投即可獲得百億級騰訊系海量流量，包含QQ空間、朋友網(wǎng)、QQ客戶端(QQ秀)、每日精選頁卡及騰訊網(wǎng)等海量優(yōu)質(zhì)資源位。
作為京東效果營銷類推廣產(chǎn)品，京挑客是按最終成交付費，推廣形式多樣，費用靈活可控，低投入高回報，滿足商家個性化推廣需求。
數(shù)字營銷優(yōu)勢
京東在數(shù)字營銷方面有何優(yōu)勢呢？
顏偉鵬表示，就行業(yè)發(fā)展態(tài)勢來看，京東立足于正品行貨、物流速度快、品類豐富等獨特優(yōu)勢，已經(jīng)積累了海量網(wǎng)購高端用戶群的品牌優(yōu)勢，京東自營產(chǎn)品訂單中超過80%可以實現(xiàn)當日達或次日達;從京東對“京準通”平臺的布局來看，京東正全力打造一個全新的電商營銷生態(tài)體系。
新升級的京準通營銷平臺提供了兼具品牌、效果推廣的多樣化解決方案，并且依托京東大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，通過多維度的定向功能，精準鎖定目標受眾，讓廣大商家可以根據(jù)自身的情況和經(jīng)營目標，自由選擇營銷推廣組合，這就給了商家最大的發(fā)揮空間，實現(xiàn)品牌、效果的雙重收益。
此外，與騰訊資源的深度整合，也為京準通營銷平臺的升級增加了籌碼。京東購物平臺與騰訊社交平臺的完美結(jié)合，將會為廣告主帶來更多的營銷可能。
再來看招商加盟行業(yè)的推廣情況。以往，招商加盟企業(yè)的推廣手段主要是通過電視、廣播、報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體來進行。電視和廣播有著傳播快，覆蓋面廣的優(yōu)勢，能夠大范圍地進行招商項目的推廣，但是卻存在費用高，轉(zhuǎn)化率不好統(tǒng)計等不足。通過報紙雜志進行推廣，雖然可以通過平媒受眾的選擇達到精準的投放，不過由于發(fā)行量和地域等因素限制，出現(xiàn)信息傳播面過窄的現(xiàn)象。而網(wǎng)絡(luò)推廣的方式則彌補了上述傳統(tǒng)媒體在受眾選擇、效果評估方面的不足。網(wǎng)絡(luò)媒置的上升，逐漸取代了傳統(tǒng)媒體成為營銷體系的重要環(huán)節(jié)。因此，我們可以預見，未來傳統(tǒng)廣告里面的預算，會更多地轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告里面去。
整合營銷是招商行業(yè)競爭重點
“誰獲得客戶，誰就獲得市場”。這一亙古不變的理論一直延用至今。當前消費者獲得品牌與產(chǎn)品的渠道已經(jīng)悄然從電視、報紙等傳統(tǒng)媒體逐漸向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移。而網(wǎng)民獲取信息的渠道也越發(fā)多樣化了。網(wǎng)絡(luò)營銷也從初期單一的廣告營銷模式逐漸細分為新聞營銷、社區(qū)博客營銷、搜索引擎營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、病毒營銷、事件營銷等多個新興領(lǐng)域。但是傳統(tǒng)電視媒體和平面媒體仍然是一個非常重要的廣告載體，尤其是在誠信度和感染力方面優(yōu)于其他傳播形式。所以，提供跨媒體高效整合的營銷服務(wù)方案，整合電視廣播、報紙雜志、網(wǎng)絡(luò)營銷等推廣方式將成為當前招商加盟行業(yè)培育競爭優(yōu)勢的重點。因此如何整合各種有效的營銷模式，達到對目標受眾的精準投放也成為企業(yè)越來越關(guān)注的問題。
此外，網(wǎng)頁搜索目前占據(jù)著中國網(wǎng)民覆蓋量的主導地位。但是社區(qū)、微博等行業(yè)的增速也不容小看。這些后起之秀相比搜索引擎的優(yōu)勢在于企業(yè)品牌口碑的塑造。在當前的社會化媒體時代，每一個網(wǎng)民都有可能成為企業(yè)品牌宣傳的一個渠道。品牌推廣結(jié)合口碑塑造的推廣方式，才是網(wǎng)絡(luò)招商行業(yè)獲得客戶的有效途徑。
領(lǐng)悟整合營銷的精髓
為網(wǎng)絡(luò)招商行業(yè)提供服務(wù)的第三方平臺如今也逐漸意識到了整合營銷的重要性，紛紛推出各自的整合營銷方案。以創(chuàng)牛網(wǎng)新近推出的TMTS全程精準營銷服務(wù)為例，TMTS全程精準營銷服務(wù)是為廣大招商加盟企業(yè)提供專業(yè)精準的跨媒體整合營銷推廣服務(wù)。通過對招商項目的市場分析，借助外部數(shù)據(jù)進行評定、篩選、核查、計算、預估等一系列流程，從而進行精準的跨媒體選擇并投放。此外以新聞營銷、口碑營銷、事件營銷、EDM營銷、微博營銷等推廣方式做為輔助產(chǎn)品線，借助企業(yè)的策劃、包裝、媒介等營銷手段，針對客戶需求制定適合項目及產(chǎn)品的推廣方案，并全程監(jiān)測與及時反饋，作出相應(yīng)調(diào)整，最終實現(xiàn)客戶推廣目標。
AEO傳漾的新發(fā)明
廣告引擎優(yōu)化的英文是AdvertisingEngine Optimization，簡稱AEO。與SEO如出一轍，只是它的發(fā)明者是傳漾――國內(nèi)領(lǐng)先的智能化數(shù)字營銷平臺，傳漾以業(yè)界一流的廣告和數(shù)據(jù)洞察技術(shù)為驅(qū)動，高效整合媒體資源，充分掌握網(wǎng)絡(luò)受眾行為，將數(shù)字營銷從精準、高效提升至全程、智能，幫助客戶在數(shù)字營銷領(lǐng)域更智能、更簡捷。
迄今為止，互聯(lián)網(wǎng)的廣告投放主要有三個方向，一是搜索引擎和門戶，它占據(jù)了廣告主60％的廣告費；二是新媒體和一些垂直類網(wǎng)站，占到總比例的20％；剩下的則是微博、電子商務(wù)、SNS等。現(xiàn)在大型門戶網(wǎng)站對的依賴程度日漸降低。當年傳漾科技CEO徐鵬在創(chuàng)業(yè)的時候選擇了為垂直類網(wǎng)站提供服務(wù)，這些垂直類網(wǎng)站總體價值其實并不比大型門戶網(wǎng)站低，因為精細化的垂直劃分可以讓廣告的效果更加顯而易見。并且，組建一個垂直類的Ad Network平臺可以為廣告主和網(wǎng)站主帶來共同的利益。比如單一的網(wǎng)站流量對于廣告主來說并沒有太多的吸引力，也很難達到廣告主所追求的效果，難以形成實際傳播的效應(yīng)。而Ad Network的價值則在于博采眾家之長，凸顯平臺化的價值。
在AEO項目部成立之前，傳漾就有著很多不同的營銷平臺。不僅一直為國際知名客戶，比如大眾、迪奧、IBM等提供精準營銷服務(wù)。還為電商客戶提供從廣告最初的計劃、投放、監(jiān)測、評估、最終到優(yōu)化的整套解決方案……這是一個完整的數(shù)據(jù)分析過程。
傳漾科技提倡的是全程化的概念。即做“一站式”的服務(wù)平臺，提供給廣告主、媒體、商、第三方一個綜合的解決方案。傳漾創(chuàng)始人兼CEO徐鵬介紹說，“我們通過垂直媒體的資源和廣告優(yōu)化技術(shù)同時服務(wù)了品牌和電商客戶，實現(xiàn)了品牌傳播和效果兼容。并偏向組建更為開放和自主交易的廣告平臺。使底層應(yīng)用平臺免費化。”首先，傳漾將原本提供給門戶網(wǎng)站的廣告與管理系統(tǒng)。做出了一個簡化版。融合了廣告與管理、數(shù)據(jù)監(jiān)測與評估、受眾精準定向、流量交換等符合垂直網(wǎng)站需求的內(nèi)容，用資源置換的方式與具備一定流量和商業(yè)價值的網(wǎng)站達成合作。同時，通過廣告采購平臺源源不斷地向這些垂直類網(wǎng)站輸送廣告主。憑借多年積累的廣告網(wǎng)絡(luò)資源，目前，傳漾已經(jīng)聚集了排名前1000家的優(yōu)質(zhì)媒體資源。
網(wǎng)絡(luò)廣告的春天在于技術(shù)革新
早在2000年3月，網(wǎng)絡(luò)廣告剛剛開始風生水起的時候因為正趕上互聯(lián)網(wǎng)的寒冬，網(wǎng)絡(luò)廣告公司干了活卻收不到錢是一件極為麻煩的事情。以至于雖然一些網(wǎng)站拿網(wǎng)絡(luò)廣告位置來抵債，但網(wǎng)絡(luò)廣告位置在賣出之前，只是庫存，并不能成為公司現(xiàn)金，也不能解決網(wǎng)絡(luò)廣告公司的燃眉之急。
是專心技術(shù)還是另辟廣告的途徑成為了一件“魚和熊掌不可兼得”的事兒。但是缺乏了技術(shù)的驅(qū)動力。網(wǎng)絡(luò)營銷表象發(fā)展得再紅火也是“虛胖”。2007年的時候，徐鵬就發(fā)現(xiàn)了一個問題，由于早期廣告主投放更喜歡幾大門戶網(wǎng)站，主要憑點擊量評測廣告效果，這也導致網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)機構(gòu)主要為一些大型網(wǎng)站服務(wù)，但是很快廣告主就拋棄了這種粗放的廣告投放方式，他們更著重廣告投放后的一些數(shù)據(jù)分析及帶來的回報。而效果的評估一定使用數(shù)據(jù)來說話，這樣一來，越來越覺得廣告主對數(shù)據(jù)分析的剛性需求，這就是傳漾后來搭建的技術(shù)平臺。
傳漾的技術(shù)平臺包括行業(yè)領(lǐng)先的Dolphin廣告協(xié)作平臺及Eagle廣告監(jiān)測協(xié)作平臺等。營銷平臺包括Max品牌廣告網(wǎng)絡(luò)平臺(門戶、垂直、SNS、Video)；RT電子商務(wù)智能營銷平臺；二線城市本地化營銷服務(wù)等。業(yè)務(wù)范圍涉及廣告投放、效果監(jiān)測、電子商務(wù)、廣告銷售、技術(shù)研發(fā)及各項增值服務(wù)。
僅僅是監(jiān)測、這樣一兩個技術(shù)產(chǎn)品，很難在互聯(lián)網(wǎng)廣告市場做大。但是傳漾科技有一整套的產(chǎn)品平臺。這使得傳漾科技能夠完成對廣告資源的數(shù)據(jù)積累和高效精準的定向。
技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)營銷的“第一生產(chǎn)力”
網(wǎng)絡(luò)發(fā)展從BBS論壇到門戶再到現(xiàn)在的社交網(wǎng)絡(luò)時代，技術(shù)產(chǎn)品的發(fā)展需要以受眾為中心。即“用戶本位”。精準網(wǎng)絡(luò)廣告是圍繞用戶的購買，而不是圍繞媒體的購買。同一個目標受眾。不能因為所在媒體。區(qū)域甚至是年齡層次的不同，用戶價值就不一樣。精準來自于對用戶行為的分析。包括廣告監(jiān)測、等等的技術(shù)應(yīng)用。傳漾有基礎(chǔ)定向(地域定向、人口統(tǒng)計學定向、內(nèi)容定向)以及高階定向(行為定向、重定向)兩大類定向方式，能夠幫助廣告主精準鎖定目標人群，找到目標受眾。網(wǎng)絡(luò)廣告區(qū)別于傳統(tǒng)媒體廣告的優(yōu)勢主要在于精準，而精準則依靠技術(shù)來實現(xiàn)，未來就看我們?nèi)绾我?guī)范好網(wǎng)絡(luò)廣告市場的發(fā)展。
一家國際日化公司前年在某門戶網(wǎng)站投入了1億元廣告費。但去年投入了1.5億卻發(fā)現(xiàn)效果遠不如前年，廣告費用的增長并沒有給廣告主帶來效果的增長，這是因為如何評估廣告的效果。在互聯(lián)網(wǎng)上是一個大大的難題。
其實，像百度、谷歌等號稱最精準的廣告平臺都無法向客戶提供精準的廣告效果評估，也拒絕透露他們的排名規(guī)則。
雖然廣告的投放正在技術(shù)的不斷提升下越來越精準，但不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)，整個廣告業(yè)仍然是一個“黑匣子”。傳漾科技的優(yōu)勢在于他們數(shù)據(jù)建模能力以及龐大的用戶數(shù)據(jù)庫。
如此多而繁雜的網(wǎng)站合作伙伴，如何快速找到廣告主需要的媒體、受眾。是傳漾的優(yōu)勢，他們靠多年積累的技術(shù)優(yōu)勢對網(wǎng)站用戶進行各種包括興趣愛好、收入、年齡以及拜訪行為等各個環(huán)節(jié)的定向。保證廣告主投出的廣告到達最精準的人群。
據(jù)了解，傳漾公司的數(shù)據(jù)庫中，建立了3億用戶的Cookies，并將這些用戶的行為偏好不斷進行判斷、清洗和歸類，分成了128個大類、256小類，并打上標簽。
徐鵬介紹，在傳漾的監(jiān)測系統(tǒng)中，有很多這樣的指標，幫助廣告主去評估廣告的效果，比如有個指標叫“創(chuàng)意決策時間”，這個指標就是廣告在媒體上從展示到點擊之間的時間差，可以幫助廣告主去評判它的廣告創(chuàng)意好不好。通過這個時間差，可以反映出這個廣告創(chuàng)意的沖擊力是否強。
例如某客戶希望他的廣告投放地域是南京地區(qū)。對汽車信息感興趣的男性受眾，那么客戶只需要在傳漾自主研發(fā)的一個結(jié)合網(wǎng)頁內(nèi)容和網(wǎng)民興趣行為定向的搜索工具Sam Data中輸入以上關(guān)鍵字來檢索。系統(tǒng)會自動通過關(guān)鍵字對數(shù)據(jù)庫中人群的歷史瀏覽記錄進行分析，結(jié)合地域、年齡限制條件，自動為廣告主過濾出符合條件的受眾。告知你用戶量多少、經(jīng)常瀏覽的媒體、訪問的頁面、哪些媒體的聚合度較高、并通過其網(wǎng)絡(luò)營銷平臺Media Matrix了解在多長時間內(nèi)可以覆蓋這些用戶、觸達的頻次和成本，然后進行投放。
近日，風行網(wǎng)全國銷售副總裁胡永榮，在接受《廣告主》雜志記者采訪的時候表示，臺網(wǎng)融合本身是要實現(xiàn)從電視端到視頻端乃至移動端的打通，包含內(nèi)容甚至互動層面的打通，實現(xiàn)了將電視媒體的內(nèi)容延伸到其他媒介上的互動效果。
網(wǎng)臺融合的營銷價值
胡永榮介紹說，網(wǎng)臺融合的基礎(chǔ)是把所有的數(shù)據(jù)進行整合，在此過程中會存在如下維度：就媒介中的整體購買方向而言，傳統(tǒng)媒介如電視臺多采用CPM（千人成本）的計價方式。與互聯(lián)網(wǎng)的CPA的計價方式不同。因此，在修改計價方式或者提升預算額度的的前提下，網(wǎng)動的聯(lián)合招商或者資源售賣的模式可以實現(xiàn)打通。
相比其他媒介資源，電視媒體資源的購買成本最高。但是電視媒體受眾的覆蓋，更偏向于族群的全面覆蓋，年齡段的區(qū)分相對廣泛，網(wǎng)絡(luò)視頻年齡段的區(qū)分行對精細。在廣告投放價格的考量方面，可以實現(xiàn)比較量化的指標，不會存在電視媒體廣告投放差價的問題。網(wǎng)絡(luò)視頻除了能夠在廣度上與電視相媲美之外，在精準度方面具有電視等傳統(tǒng)媒體所不具有的優(yōu)勢。
根據(jù)胡永榮透露，近些年來廣告主在互聯(lián)網(wǎng)方面的廣告投放預算不斷攀升，如何與電視媒體達到平衡效應(yīng)是廣告主比較關(guān)注的問題，這正是風行網(wǎng)與SMG聯(lián)合售賣的初衷所在。
廣告主最為關(guān)心的是廣告投放的投資回報率，但是在媒體碎片化時代，媒介評估與監(jiān)測成為問題所在。當網(wǎng)、臺實現(xiàn)聯(lián)動之后，企業(yè)投放的考核項目就會存在基準值，可以在一個平臺上同時實現(xiàn)電視媒體和視頻媒體的投放，整體相對合理的單價幫助企業(yè)實現(xiàn)更廣闊的覆蓋效果；在受眾面的差異化方面，根據(jù)每天不同時段目標人群的媒體接觸習慣，提升廣告投放與到達的精準度。
全媒體大數(shù)據(jù)營銷創(chuàng)新
【關(guān)鍵詞】WiFi 商業(yè)模型 大客戶 管理 無感知認證 大數(shù)據(jù)分析
一、系統(tǒng)概述2011年以來，隨著智能手機、平板電腦為代表移動智能終端快速普及，且WiFi已成為移動智能終端的標準配置，雖然3G（包括后續(xù)4G）技術(shù)提供移動互聯(lián)網(wǎng)接人，但用戶對流量及費用超限的擔憂，各種移動智能終端通過WiFi無線網(wǎng)絡(luò)進行網(wǎng)頁瀏覽、安裝、使用應(yīng)用軟件日益成為用戶的使用習慣，WiFi建設(shè)成本低速度快，成為性價比最高的無線互聯(lián)網(wǎng)接入技術(shù)。目前，在電子商務(wù)的沖擊下，商業(yè)場所提供免費WiFi無線網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展趨勢。免費WiFi無線網(wǎng)絡(luò)一方面可以滿足顧客上網(wǎng)需求，提升商戶服務(wù)體驗水平；另一方面可以為今后020（Online To Offline）商業(yè)模式探索展開鋪墊，力求改變目前被動局面。WiFi運營已進入免費時代，但免費不等于沒有可持續(xù)盈利的商業(yè)模式，WiFi的盈利點應(yīng)從提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槔肳iFi促進商業(yè)場所的主營業(yè)務(wù)，WiFi運營也開始從只關(guān)注終端用戶體驗，轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑫r關(guān)注無線網(wǎng)絡(luò)可能帶來的服務(wù)增值，本系統(tǒng)就是實現(xiàn)以上轉(zhuǎn)變的重要載體和平臺。
二、存在的問題目前，商業(yè)場所的WiFi無線網(wǎng)絡(luò)普遍存在以下問題：2.1認證過程復雜傳統(tǒng)的認證方案需要手工的輸入賬號密碼，彈出來的驗證對話框不能記住賬號密碼，每次都要重新輸入。操作步驟比較多，而且掉線了還不能夠自動的登錄。當手機在不同的熱點區(qū)域之間切換時，必須重新發(fā)起連接和認證。
2.2服務(wù)模式單一WiFi無線網(wǎng)絡(luò)只提供免費上網(wǎng)服務(wù)和簡單的門戶Portal的廣告宣傳和信息推送，不提供基于大數(shù)據(jù)分析的精準營銷、室內(nèi)精準定位服務(wù)等商業(yè)信息化應(yīng)用，服務(wù)模式不夠豐富。
2.3不提供針對WiFi無線網(wǎng)絡(luò)沒有對用戶上網(wǎng)的行為特征進行分析，不具備根據(jù)用戶喜好提供針對的能力。如何通過免費的WIFI無線網(wǎng)絡(luò)更好地跟消費者溝通是各商企的重要營銷課題。電信行業(yè)WiFi商業(yè)模型及大客戶管理平臺可以解決WiFi無線網(wǎng)絡(luò)存在的上述問題。
三、解決方案電信行業(yè)WiFi商業(yè)模型及大客戶管理平臺邏輯架構(gòu)如下：電信行業(yè)WiFi商業(yè)模型及大客戶管理平臺主要實現(xiàn)了以下功能：
3.1用戶無感知上網(wǎng)認證無感知上網(wǎng)認證就是無需用戶介入自動接入WiFi網(wǎng)絡(luò)。無感知上網(wǎng)認證采用MAC綁定快速認證技術(shù)，其特點如下：（1）用戶體驗改善，首次用戶需手動Portal認證，后續(xù)使用無感知認證；（2）終端適配較好，適配大部分WiFi終端，無需適配客戶端；（3）認證兼容性較好，兼容現(xiàn)有Portal認證方式；MAC認證具備“一次認證，多次使用”用戶體驗。如果采用了MAC快速認證，用戶首次登陸Portal頁面成功認證后，后續(xù)只要關(guān)聯(lián)WiFi就可以用任意應(yīng)用上網(wǎng)。認證過程如圖1所示：
3.2基于大數(shù)據(jù)分析的精準營銷系統(tǒng)記錄客戶的上網(wǎng)訪問日志形成企業(yè)自己的大數(shù)據(jù)資源。商戶可以利用運營商的大數(shù)據(jù)資源和企業(yè)自己的大數(shù)據(jù)資源分析用戶興趣點，根據(jù)用戶興趣點針對性的發(fā)送用戶感興趣的商品活動信息實現(xiàn)精準營銷。例如：（1）對于電影愛好者，可以推送電影相關(guān)資訊或商品信息；（2）對于體育愛好者，可以推送體育相關(guān)資訊或商品信息。基于大數(shù)據(jù)分析的精準營銷過程如圖2所示：
3.3室內(nèi)精準定位服務(wù)系統(tǒng)提供室內(nèi)精準定位服務(wù)，定位精度∑達到5米。例如，某商業(yè)廣場室內(nèi)定位圖如圖3所示：室內(nèi)精準定位服務(wù)可以查看顧客的運行軌跡，還可以幫助顧客查找商場內(nèi)的店鋪、洗手間、升降梯、扶手梯、咨詢處。室內(nèi)精準定位服務(wù)可以實現(xiàn)基于位置的廣告服務(wù)，廣告主通過選擇特定的地域和熱點來推送廣告，使廣告主的廣告能吸引最有可能購買其產(chǎn)品的潛在客戶。同時，廣告主還可以針對不同地理區(qū)域制定相應(yīng)的特價促銷或優(yōu)惠活動方案，使廣告的投放更加精準，更有針對性，能將定制化的信息推送到WiFi用戶，進行有效的廣告宣傳。例如，咖啡行業(yè)的廣告主可以在咖啡巴等特定的WiFi熱點通過推送選項式廣告去了解和發(fā)現(xiàn)目標客戶群的習慣。四、應(yīng)用場景電信行業(yè)WiFi商業(yè)模型及大客戶管理平臺可以應(yīng)用于以下場景：
4.1銀行（1）通過WiFi Portal大規(guī)模發(fā)展銀行APP用戶，通過APP的消息通知功能大規(guī)模的推送促銷以及服務(wù)信息。（2）通過WiFi大幅豐富交行用戶的CRM數(shù)據(jù)。通過WiFi收集的各類相關(guān)大數(shù)據(jù)，進行深度挖掘，開發(fā)新用戶，鞏固老用戶，帶來更大更的商業(yè)價值。
4.2商貿(mào)百貨（1）通過Portal頁面向用戶展示商貿(mào)百貨品牌文化以及服務(wù)導購信息，為用戶提供了便利，幫助并促進用戶了解更多的商貿(mào)百貨信息，有利于提升品牌、服務(wù)體驗水平；（2）通過WiFi掌握顧客的購物習慣、消費數(shù)據(jù)，分析出與目標客戶相匹配的商品，然后進行針對性點對點的營銷，提高成交轉(zhuǎn)化率。五、結(jié)論互聯(lián)網(wǎng)WiFi已經(jīng)完全改變了人們的生活方式，電信行業(yè)WiFi商業(yè)模型以及大客戶管理平臺可以讓用戶在享受免費WiFi無線網(wǎng)絡(luò)的同時，實現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)分析的精準營銷、室內(nèi)精準定們服務(wù)等商業(yè)信息化應(yīng)用，全面提升企業(yè)服務(wù)水平和用戶體驗，實現(xiàn)WiFi無線網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)。
參 考 文 獻
[1]易觀國際，中國Wi-Fi市場白皮書
面對挑戰(zhàn)，企業(yè)廣告投放應(yīng)做出相應(yīng)調(diào)整，以保證效果。
務(wù)求理性精準，強化投資回報
經(jīng)濟危機使內(nèi)銷市場競爭激烈，企業(yè)應(yīng)該選擇更加理性的廣告投放和媒介組合方案，達到精準投放的目的，直擊目標群體，爭取每一分錢都花在刀刃上，強化投資回報。具體操作上，可以分階段制定廣告目標，增強企業(yè)應(yīng)變及調(diào)整能力；提高廣告預算中機動費用的比重，及時捕捉市場機遇。經(jīng)濟危機將強迫中國企業(yè)進入理性經(jīng)營時代，低成本、高效能的精準投放是化解風險的最好方法。
區(qū)別行業(yè)特點，避免盲目投放
在經(jīng)濟危機時刻，消費者在住房、汽車及奢侈品或享受型用品的消費方面會緊縮開支。此時，這些行業(yè)的廣告目標為鞏固已有市場，品牌傳播應(yīng)做精深化努力。在股市下挫、房價低迷、油價飆升的形勢下，消費者購買房產(chǎn)、汽車的決定變得十分躊躇。因此，這些行業(yè)的廣告投放在戰(zhàn)略上可以向市場鞏固與深耕傾斜，適度減少廣告預算，重視傳播效率，注重媒體選擇的匹配性和創(chuàng)意質(zhì)量。對于日用消費品、食品而言，因其為生活所必需，消費者的購買和消費行為不會受到太大影響。在經(jīng)濟衰退情況下，這些行業(yè)應(yīng)在加強品牌建設(shè)的同時，選擇更加精準、直效的廣告投放方式。
整合媒介，挖掘新媒體潛能
傳統(tǒng)媒體在品牌建設(shè)和品牌公信力方面依然具有優(yōu)勢，但定位不清晰、目標受眾模糊的傳統(tǒng)媒體廣告投放應(yīng)被削減。選擇真正有價值的、強勢的傳統(tǒng)媒體是大企業(yè)、大品牌的共識。在廣告?zhèn)鞑ト找鎻娬{(diào)“精準投放”與“有效到達”的大背景下，網(wǎng)絡(luò)、手機等新媒體成為經(jīng)濟危機中企業(yè)必備的媒介方案之一。2007年中國消費者花費了20％的時間在數(shù)字媒體上，但是行銷人員在數(shù)字媒體上的花費僅僅為媒體預算的8％。數(shù)字媒體的潛力還遠遠沒有被挖掘出來。通過制定合理化媒介策略，從各個緯度對用戶及其媒體接觸習慣進行分析，使營銷信息準確送達目標受眾，讓客戶獲得看得、摸得著的效果，這是數(shù)字新媒體的長項所在。網(wǎng)絡(luò)廣告中的搜索廣告、“窄告”等形式具有針對性強、性價比高、迅捷高效、效果顯著等特點，勢必成為企業(yè)最為得力的營銷手段。另外，數(shù)字新媒體用戶基數(shù)十分龐大，人均廣告成本相對低廉許多，這也是十分重要的優(yōu)勢特點。
運用公關(guān)營銷，策劃活動造勢
訊：與傳統(tǒng)企業(yè)相比，互聯(lián)網(wǎng)公司需要面臨更多瞬息萬變的挑戰(zhàn)，變是順應(yīng)挑戰(zhàn)的硬道理。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中浸盈數(shù)十年不倒的Windows在面對Google、Apple所帶來的沖擊之時，選擇締結(jié)Nokia(雖是逐漸沉淪，但仍是手機中的‘航母’)來共同挽回在移動互聯(lián)網(wǎng)市場中所失掉的得分。以及我們可以看到在如今火爆的B2C領(lǐng)域，由于變與不變而逐漸拉開的差距。
在做平臺還是做大平臺這個問題上，知名智能化數(shù)字營銷平臺提供商AdSame傳漾科技認為：不管他們的口袋夠不夠深？是坐著掙錢還是站著掙錢？主干平臺需要與時俱進，占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)營銷機遇中的各種可能(先圈地，才能保住后續(xù)發(fā)展的可能性)。在剛剛募集第二輪風險資金之后，AdSame傳漾科技的各項營銷平臺也適時浮出水面——比如集合用戶群分析、媒體分析、媒介計劃、精準營銷和效果監(jiān)測等功能于一體的Media Matrix。以及適用于iPhone、iPad等移動智能終端，微博等平臺的智能化數(shù)字營銷方案也在悄然孕育之中。
據(jù)統(tǒng)計，到2010年我國手機用戶數(shù)量已達到了7.38億，在此基礎(chǔ)上，智能手機以及平板電腦的用戶數(shù)也在迅速增加。這一驚人數(shù)字的“誘惑”不得不讓網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域的廣告主們垂涎。如今，由于大城市的上班族花費在上下班的時間越來越多，如何利用好這一時間段，抓住這部份目標受眾，成為網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域又一新的挑戰(zhàn)。因此，技術(shù)的蛻變再一次推動了網(wǎng)絡(luò)營銷的轉(zhuǎn)變，豐富的網(wǎng)絡(luò)廣告開始出現(xiàn)在我們的手機上。在這些移動終端中，最受歡迎的要數(shù)蘋果出品的iPhone和iPad的了，其用戶已過億。但是，由于ios的限制，想要在這兩款產(chǎn)品中展示出豐富的flash廣告便顯得有些困難。為了全面覆蓋營銷的目標受眾，這兩款擁有不菲數(shù)量用戶的產(chǎn)品便不得不納入網(wǎng)絡(luò)營銷提供商及廣告主的考慮中。為了實現(xiàn)全面覆蓋目標人群，更貼切的符合客戶的需求，各網(wǎng)絡(luò)營銷提供商也都想方設(shè)法來分割這塊“大蛋糕”。
AdSame傳漾科技是國內(nèi)第一批先行于精準營銷領(lǐng)域的實踐者，立足于國內(nèi)市場兩年多的時間內(nèi)服務(wù)超過百家國際知名高端品牌客戶，擁有國內(nèi)近千家優(yōu)質(zhì)媒體資源，并與眾多第三方咨詢機構(gòu)、商等達成合作。與其他同類型的互聯(lián)網(wǎng)公司不同的是，AdSame傳漾科技是一家以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動力并不斷推陳出新的平臺提供商。直客、媒體、商甚至第三方咨詢機構(gòu)等產(chǎn)業(yè)鏈上的各種環(huán)節(jié)都能在AdSame傳漾科技所提供的產(chǎn)品/平臺上得到相應(yīng)的服務(wù)價值。據(jù)悉，推出適用于iPhone、iPad等移動智能終端，微博等平臺的智能化數(shù)字營銷方案其實早在其醞釀謀劃之中。面對iPhone、iPad等帶來的移動互聯(lián)網(wǎng)商機，AdSame傳漾科技積極改進技術(shù)，運用“下一代語言技術(shù)”使flash可以在iPhone及iPad上顯示出來，為傳漾“一站式”解決方案增添異彩。
在網(wǎng)絡(luò)營銷快速發(fā)展的今天，傳漾宣稱會通過技術(shù)改進，不遺漏網(wǎng)絡(luò)營銷中任何一個環(huán)節(jié)，這也正是業(yè)界不斷蛻變的動力。
在過去十年，由于互聯(lián)網(wǎng)的崛起，數(shù)字營銷逐漸成為一個新課題，由此產(chǎn)生了很多互聯(lián)網(wǎng)營銷公司和數(shù)字營銷公司，他們往往具有互聯(lián)網(wǎng)背景，傾全力開墾網(wǎng)絡(luò)營銷這塊新興市場，并在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域占據(jù)了最主要的市場份額。
而早期國際4A廣告公司和傳統(tǒng)的廣告公司并不重視數(shù)字營銷業(yè)務(wù)，很少投入精力去研究互聯(lián)網(wǎng)廣告，往往只是把這塊業(yè)務(wù)作為傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)的延伸。天生的技術(shù)短板讓傳統(tǒng)的廣告公司在轉(zhuǎn)型過程中變得舉步維艱，于是有著技術(shù)背景的新興團隊便在數(shù)字營銷領(lǐng)域顯示出強大的能量。
在中國，互聯(lián)網(wǎng)營銷解決方案服務(wù)商和傳統(tǒng)廣告公司的區(qū)別在于，前者會更多的運用數(shù)字技術(shù)來實現(xiàn)對廣告的選擇和投放，他們會通過大量的數(shù)據(jù)來研究和分析用戶行為，甚至可以做到細分單個個體的行為，然后對海量數(shù)據(jù)進行分析和建模，并通過強大的廣告管理系統(tǒng)實現(xiàn)最終更精準的營銷和傳播，而依托于技術(shù)創(chuàng)新則是數(shù)字營銷公司的核心競爭力之一。
正是因為基于技術(shù)的支持，數(shù)字營銷公司往往可以擺脫靠人員規(guī)模增長來覆蓋市場的發(fā)展模式，公司可以利用技術(shù)手段來提高媒體資源的利用效率，提高網(wǎng)絡(luò)營銷的附加值，使得營銷不再僅僅是一項完全依賴于人的勞動，必須依靠規(guī)模增長來實現(xiàn)盈利的增加，這也正是風險投資公司比較看重這些公司的原因。
傳統(tǒng)廣告公司的盈利模式相對單一，廣告公司服務(wù)一家固定的廣告客戶，為其提供調(diào)研、策略、創(chuàng)意、制作到媒介購買等一系列的服務(wù)，每個月從客戶那里收取一定的傭金服務(wù)費；也有一些不固定的客戶則按照單個項目來收費。
但是數(shù)字營銷公司的收費模式就完全不同了，他們往往先以天或者CPC的方式購買到一些網(wǎng)站的位置或者包一天的流量，然后再把這些廣告位按照不同網(wǎng)民接受廣告習慣的不同，向其推送不同類型的廣告，從而優(yōu)化廣告效果和提高轉(zhuǎn)化率。他們與網(wǎng)站建立合作協(xié)議關(guān)系，一旦向其網(wǎng)站推送廣告，就與該網(wǎng)站按照一定比例進行分成。