時間：2023-04-19 16:37:53
導(dǎo)語：在醫(yī)療信息化論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
醫(yī)院信息化作為醫(yī)學(xué)信息學(xué)的一個重要組成部分，主要指的是利用計算機以及數(shù)據(jù)處理軟件等對醫(yī)院的相關(guān)信息進行采集、分類以及管理的整體過程，其目的是為了實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療信息共享。在醫(yī)療服務(wù)中使用信息化手段可以促使醫(yī)院的信息交流更加趨于科學(xué)化和規(guī)范化，是提高醫(yī)院醫(yī)療水平和醫(yī)院工作效率的重要途徑。站在另一個角度上看，醫(yī)院加強信息化建設(shè)也是順應(yīng)時展的需要，可以在一定程度上決定醫(yī)院未來的發(fā)展前景，其主要是因為完善的信息化服務(wù)能夠有效提高醫(yī)院的競爭力。
2醫(yī)院信息化建設(shè)在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量中發(fā)揮的作用
當前，醫(yī)院的信息化建設(shè)跟醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量兩者已經(jīng)形成了一種相輔相成、密不可分的關(guān)系，主要表現(xiàn)在：一是醫(yī)院的信息化建設(shè)能夠直接反應(yīng)出該醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平的高低、醫(yī)院服務(wù)的缺陷，從而指導(dǎo)醫(yī)院不斷改善醫(yī)療服務(wù)的方式，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。從當前醫(yī)院信息化建設(shè)的角度上看，信息化建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)資源的共享，在同一個信息庫中醫(yī)院的每個工作人員都可以隨時調(diào)閱跟患者相關(guān)的重要信息，例如：病情、治療方法以及費用等等，極大地節(jié)約了工作時間，提高了工作效率；二是醫(yī)醫(yī)院實施信息化建設(shè)后，在門診收費、住院收費的信息系統(tǒng)中，每種藥品的價格和收費價格都被儲存在了后臺數(shù)據(jù)庫中，從而極大地減少了患者排隊等候的時間，節(jié)約了患者看病時間，另外患者還可以通過計算機自動實時劃價收費對醫(yī)院的醫(yī)療信息進行查詢。三是醫(yī)院通過信息化建設(shè)，可以有效解決看病貴、看病難的問題，特別是在當前各種資源有限和日益增長的衛(wèi)生與健康服務(wù)需求的背景下，實現(xiàn)對各種醫(yī)療資源的整合和各級醫(yī)療機構(gòu)技術(shù)與知識庫的集成，最終形成跨地區(qū)、跨醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)體系，可以為廣大患者提供更加準確、高效、人性化的醫(yī)療服務(wù)。
3加強醫(yī)院信息化建設(shè)的途徑分析
3.1提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對信息化建設(shè)的重視在醫(yī)院信息化建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)的重視程度是其信息化建設(shè)是否成功的第一關(guān)鍵要素，只有醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)充分認識到信息化建設(shè)發(fā)揮的重要作用，人力和財力方面的問題也才能夠得到順利解決。因此醫(yī)院應(yīng)該建立信息化領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和實施機構(gòu)，主要是負責(zé)對信息化工作的指導(dǎo)、監(jiān)督以及協(xié)調(diào)等等，保證醫(yī)院信息化建設(shè)沿著良性的軌道不斷發(fā)展。
3.2加大醫(yī)院信息化建設(shè)的資金投入醫(yī)院要實現(xiàn)信息化建設(shè)，其重點在于建設(shè)過程，然而在這個漫長的建設(shè)過程中，任何階段的前期都需要投入大量的軟件和硬件設(shè)施，另外，隨著信息技術(shù)的不斷更新，也需要對相應(yīng)的軟件設(shè)施和硬件設(shè)施進行升級，這些必然都離不開大量的資金做保障。因此要加強醫(yī)院信息化建設(shè)，就應(yīng)該加大各種資金的投入，只有充足的資金投入才能推動醫(yī)院信息化建設(shè)更好發(fā)展。醫(yī)院應(yīng)該建立多元化的投資渠道，例如通過政府管理、企業(yè)建設(shè)以及購買服務(wù)等方式，充分吸引社會資金運于在信息化建設(shè)中。
3.3加大對信息建設(shè)專業(yè)人才培養(yǎng)要加強醫(yī)院信息化建設(shè)，必然少不了一支技術(shù)扎實的信息化人才隊伍，加大對信息化專業(yè)人才的培養(yǎng)可以從以下幾個方面入手：一是廣泛招納衛(wèi)生信息學(xué)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，因為這部分學(xué)生不僅具有醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識和衛(wèi)生管理理論，還深入了解計算機專業(yè)理論知識，這對醫(yī)院信息化建設(shè)是必不可少的；二是要加強醫(yī)院信息化在職人員的繼續(xù)教育工作，不管他們之前是從事醫(yī)學(xué)專業(yè)還是計算機專業(yè)，都應(yīng)該要求他們樹立一專多能的學(xué)習(xí)態(tài)度，從而促進多門學(xué)科的綜合交叉，全面提高在職人員的信息技術(shù)知識和醫(yī)學(xué)衛(wèi)生知識等等，為醫(yī)院培養(yǎng)出一批新型的復(fù)合型人才。另外在培養(yǎng)信息化人才的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該營造出醫(yī)院信息文化氛圍，從而不斷加強醫(yī)院全體職工的信息化意識和觀念，加強對信息化知識的宣傳，為信息化建設(shè)的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
3.4構(gòu)建以患者為核心的信息化平臺醫(yī)院的各項經(jīng)營管理都跟患者息息相關(guān)，而醫(yī)院的發(fā)展最終也是通過病人對服務(wù)質(zhì)量的滿意度來體現(xiàn)的，所以醫(yī)院在加強信息化建設(shè)中，應(yīng)該遵循“以病人為中心，以醫(yī)療服務(wù)治療為核心“的經(jīng)營理念。在加強信息化建設(shè)中，應(yīng)該大量提倡使用電子病歷、LED、PACS等可視化信息技術(shù)，從而為患者搭建良好的服務(wù)平臺。除此之外，在病房、急診室以及手術(shù)室等需要醫(yī)護人員移動工作的區(qū)域中構(gòu)建醫(yī)院的無限局域網(wǎng)，從而方便醫(yī)務(wù)人員及時開展各種醫(yī)療救治工作，進一步加大移動終端的信息技術(shù)開發(fā)，從而真正實現(xiàn)床旁醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的水平。
4總結(jié)
【論文摘要】傳統(tǒng)的以借閱圖書為主要形式的服務(wù)方式遠遠不能滿足新時代人們對知識的急切需求。要積極主動地收集、整理、開發(fā)、傳播知識而為讀者提供豐富的知識資源，必由之路是實現(xiàn)圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化。其現(xiàn)實意義是或激發(fā)長期沉淀的知識tc古為今用”的生命活力；或橫觀大千世界豐富多彩的知識形態(tài)以開拓讀者的廣闊視野；或高瞻最新最有使用價值的知識而引領(lǐng)讀者站在科技發(fā)展的最高點位。
當代社會是信息帶動政治、經(jīng)濟、科研發(fā)展的時代，信息量的增加與社會對信息的需求以前所未有的速度遞增。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進，使信息和知識的記錄和傳播模式發(fā)生了翻天覆地的變化，相比傳統(tǒng)紙質(zhì)信息資源，數(shù)字信息資源具有諸如共享性、信息更新快、檢索功能強大等多種優(yōu)越性。
作為以傳播知識為主要途徑的圖書資料館，用傳統(tǒng)的以借閱圖書為主要形式的服務(wù)方式，已顯得非常被動和低效，遠遠不能滿足新時代人們對知識的急切需求。積極主動地收集、整理、開發(fā)、傳播知識而為讀者提供豐富的知識資源，充分并快速地滿足讀者對知識的需求，已成為新時期圖書資料館加強服務(wù)功能、提高服務(wù)水平、追求高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)效果的最高目標。
要達到這個“最高I+I標”，必由之路就是實現(xiàn)圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化。所謂圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化可以分為兩大步：第一步是將古代的和現(xiàn)代的；中國的和外國的；中文的和外文的；正式出版的和非正式出版的等各種紙質(zhì)圖書資料包括作者、出版單位和出版時間、主要內(nèi)容、社會影響以及在同類作品中所占的地位等等基本情況用文字符號反映在電腦上，使附著于紙質(zhì)上的知識變成為無紙化的電腦知識：第二步是通過電子網(wǎng)絡(luò)、電子郵箱等載體把無紙化的電腦上的知識輸送給讀者，讓讀者能最快捷、最方便地進行閱讀、研究和采取。
圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化具有最鮮明的目的性：為各行各業(yè)讀者現(xiàn)實工作和研究的需要提供及時有效的知識服務(wù)。實踐證明，它所提供的知識經(jīng)過讀者的開發(fā)、利用完全可以順利達到其服務(wù)目的。因為這些知識具備達到其目的的鮮明特點：(1)這些圖書資料所傳播的知識是客觀存在的，不是杜撰的，不是虛幻的；(2)這些客觀存在的知識在時問和空間上是變化的，不是停滯的、僵死的；(3)這些變化的知識是最新的，不是陳舊的；(4)這些最新知識對讀者工作是切切實實有用的，不是“插花”擺相的。[1]圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化及其傳播的知識的特點說明：在實現(xiàn)我國四個現(xiàn)代化的偉大實踐中，圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化具有非常重要的現(xiàn)實意義。
1．縱視大量長期沉淀的知識并激發(fā)其“古為今用”的生命活力
從某種意義上說，人類的文明是人類從事階級斗爭、生產(chǎn)斗爭和科學(xué)實驗等三大實踐正反兩個方面經(jīng)驗的結(jié)晶和升華。
在一般情況下，三大實踐的知識積累越多，人類文明的程度就越高。如同其它的生命物質(zhì)一樣，知識也有它發(fā)揮作用的“季節(jié)性”和周期性。歷史上的許多知識在彼時彼地發(fā)揮作用后，有可能在一定的時空里被隱去，以至挾裹在故紙堆中長期“冬眠”。“冬眠”的生命一到春天就會振奮起來，成為春天最有活力的一種因素。圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化可把各種長期沉淀的圖書資料變成活躍的“歷史證據(jù)”以服務(wù)于現(xiàn)實的需要。在國際方面，挖掘一個長期“冬眠”的歷史文件可以很快解決某些國家相互毫不退讓的爭端。在歷史方面，在故紙或地下文物中發(fā)現(xiàn)一條沉淀了很久很久的記載可以糾正人們某種認識上的偏見和錯誤。在科學(xué)技術(shù)方面，啟開了被泥土封閉深埋的某個實驗可以使現(xiàn)代還在摸索的某項技術(shù)茅塞頓開，大受啟迪。在思想認識方面，找到歷史上的某個經(jīng)驗或教訓(xùn)可以使人的頭腦豁然開朗，得到寶貴的借鑒。這里所說的“挖掘”、“發(fā)現(xiàn)”、“啟開”、“找到”等都是人們各自為戰(zhàn)、大海撈針，耗時費力，速度慢，效力低，與時展的迅猛速度不相適應(yīng)。圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化，則能盡可能地把歷史長河中人類創(chuàng)造的文明成果貫穿一線，讓它們在各自的時間空間傲然矗立，熠熠發(fā)光，充分顯示其歷史地位，也彰顯其對于未來發(fā)展的積極貢獻，激發(fā)其“古為今用”生命活力。任何科研創(chuàng)新都必須對相關(guān)文獻作出充分的研究，通過圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化人們可以更為快捷的找到著手研究的相關(guān)文獻。曾經(jīng)說過，歷史的經(jīng)驗值得注意。圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化可以認真吸取“值得注意”的“歷史經(jīng)驗”以為當今的現(xiàn)代化服務(wù)。
2．橫觀大千世界豐富多彩的知識形態(tài)以開拓讀者的廣闊視野
大干世界，思維多元，姿態(tài)萬千。由此而產(chǎn)生的知識也是豐富多彩，璀璨奪目。各種圖書資料館從不同角度在不同程度上反映了大干世界及其知識的某些狀態(tài)。但某一個圖書資料館只是觀察世界的一個點，這種狹窄的視角難以對整個世界知識作掃描。要比較全面了解世界各個方面豐富而復(fù)雜的知識，就應(yīng)該打破各自為館的拘囿局面，盡可能地聯(lián)合多家不同類別、不同性質(zhì)的圖書資料館對其資源共同開發(fā)、共同享受。過去有的省市高校圖書館發(fā)放過通用圖書借閱卡，這在某種程度上解決了讀者查找稀缺資料難的問題。但它畢竟是比較原始的落后方法，耗費時間多，效率低下，注定它會自然停止。“資源共同開發(fā)、共同享受”這個艱巨而光榮的任務(wù)只有圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化才能承擔(dān)。
圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化可以用其先進的科學(xué)技術(shù)即電子信息系統(tǒng)把各個圖書資料館沉淀的、片斷的、零碎的各種不同學(xué)科的圖書資料知識變成活躍的、有條理的、分門別類的系統(tǒng)的現(xiàn)代信息。[2]還可以把世界隨時隨地出現(xiàn)的最新知識及時收集整理成“動態(tài)信息”并與圖書資料信息系統(tǒng)連為一體，擴大其系統(tǒng)的容量，增強其系統(tǒng)的鮮活生命力。這樣一種圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在一定程度上網(wǎng)羅、統(tǒng)攬了世界各地各種各樣形態(tài)的知識。讀者面對這個信息網(wǎng)羅系統(tǒng)視野開闊，胸懷寬廣，可以宏觀大干世界豐富多彩、干變?nèi)f化的知識形態(tài)，可以包羅萬象于胸中。因而可以說圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化可以在幫助讀者增強統(tǒng)攬全局的意識、啟迪創(chuàng)造性思維等等方面發(fā)揮巨大的作用。
3高瞻最新最有使用價值的知識而引領(lǐng)讀者站在科技發(fā)展的最高點位
縱向(歷史)的和橫向(現(xiàn)實世界)的知識錯綜復(fù)雜、多種多樣、變幻莫測。這些知識是可以從不同的角度分成各種層次的。從知識結(jié)構(gòu)七，可分為高層、中層、低層；從作用上，可分為巨大的、一般的、暫時無用的；從緊急程度上，可分為急需的、待用的、暫緩的，等等。實踐證明，某些知識只有在特定時空和特定事件中才能發(fā)揮作用。人類文明的進步也證明，無論何時何地何事，起決定作用的總是那些在某個領(lǐng)域站得最高、發(fā)揮作用最大的知識。如何發(fā)現(xiàn)這些知識?圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化具有望遠鏡的作用。它可以站到社會發(fā)展的最高點位高瞻遠矚，視通古往今來，縱覽五湖四海，準確發(fā)現(xiàn)在某個領(lǐng)域出現(xiàn)的最新的、使用價值最大的知識。人類所有活動都離不開知識，特別是人類在創(chuàng)造發(fā)明過程中，新技術(shù)、新方法、新思想等都是在占有大量最新而有用知識的基礎(chǔ)上，通過重新組合或改革而發(fā)展起來的。[3]這種“占有大量最新而有用知識”是無法用傳統(tǒng)手工操作方法完成的，必須借助圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化。圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化的靈魂和精髓就是創(chuàng)新，就是幫助讀者培養(yǎng)創(chuàng)新思維。創(chuàng)新思維不僅源于讀者對大量豐富知識的掌握、理解、消化，更源于他們對這一過程的體驗、孕育、萌發(fā)、結(jié)晶和升華。大量成功者的創(chuàng)造思維都是被某個領(lǐng)域占據(jù)最高點位的新思維燃燒起來的。圖書資料信息網(wǎng)絡(luò)化可以向讀者展示占據(jù)點位最高的知識，因而它可以引領(lǐng)讀者站到科學(xué)技術(shù)發(fā)展的最高點位以進行新的創(chuàng)造。
參考文獻
[1]趙映誠秘書實務(wù)[M]北京：高等教育出版社，2006：165
【關(guān)鍵詞】科研管理;信息化;醫(yī)院管理;網(wǎng)絡(luò)
1醫(yī)學(xué)科研管理信息系統(tǒng)的來源與內(nèi)涵
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展及其在醫(yī)療領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，如何利用信息技術(shù)更好地為醫(yī)院的醫(yī)療、科研和教學(xué)服務(wù)，已經(jīng)成為醫(yī)學(xué)各研究領(lǐng)域面臨的一項重要課題。醫(yī)學(xué)信息學(xué)作為醫(yī)學(xué)研究和發(fā)展過程中的一門集計算機科學(xué)、信息科學(xué)與醫(yī)學(xué)的新興交叉學(xué)科應(yīng)運而生。醫(yī)學(xué)信息學(xué)的發(fā)展應(yīng)用目前已經(jīng)滲透到醫(yī)療各領(lǐng)域，例如:電子病歷、醫(yī)學(xué)圖像處理、醫(yī)學(xué)決策系統(tǒng)、臨床支持系統(tǒng)、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)、衛(wèi)生信息資源等。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(HospitalInformationManage-mentSystem，HIMS)又被稱為醫(yī)院信息系統(tǒng)(HospitalInformationSystem，HIS)，醫(yī)院信息化管理的重要性已得到醫(yī)院管理和醫(yī)學(xué)專家們的認同。同時，醫(yī)院信息化建設(shè)水平已成為判定醫(yī)院管理水平的重要指標之一。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)主要包括以下幾個部分:管理信息系統(tǒng)(MIS)、檢驗科信息系統(tǒng)(LIS)、醫(yī)院影像存儲與傳輸系統(tǒng)(PACS)、放射科信息系統(tǒng)(RIS)、辦公自動化系統(tǒng)(OA)等模塊［1］。管理信息系統(tǒng)(MIS)則又包括:醫(yī)療、人事、財務(wù)、科研教學(xué)等管理模塊。科研管理信息系統(tǒng)作為醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的一個重要組成部分。是滿足科研管理部門日常進行科研項目、科研經(jīng)費、科研論文及科研成果、科研統(tǒng)計查詢等常規(guī)管理，并且能為管理層進行科研決策支持的科研信息化系統(tǒng)。該系統(tǒng)摒棄了傳統(tǒng)的科研管理方法，能夠應(yīng)用現(xiàn)代的科學(xué)方法，挖掘出潛在的科研決策信息，建立規(guī)范的數(shù)據(jù)模型，提供各個維度的科研決策信息。使科研決策者及時掌握整個機構(gòu)的科研整體狀況，合理分配資源，提升科研管理水平及效率［2］。
2加強醫(yī)院科研管理信息化建設(shè)的必要性及重要性
作為大學(xué)附屬機構(gòu)，醫(yī)院承擔(dān)著醫(yī)療、科研、教學(xué)三大任務(wù)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展及醫(yī)院在信息化建設(shè)方面投入不斷加大，醫(yī)院的信息化也進入了一個快速發(fā)展的時期，中國醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院及北京大學(xué)人民醫(yī)院已經(jīng)通過HIMMS7級認證，其中:中國醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院已通過國際及國內(nèi)雙HIMMS7認證(HIMMS7偏臨床應(yīng)用方面)。但是醫(yī)院的另一個重要任務(wù)是科學(xué)研究，隨著國內(nèi)外醫(yī)療水平的整體發(fā)展、國家、省市科學(xué)研究基礎(chǔ)投入力度不斷加大、科研人員的視野及科研能力逐步提高，科研成果不斷涌現(xiàn)，科研管理數(shù)據(jù)每年成倍數(shù)增長，給醫(yī)院科研管理部門帶來的任務(wù)和工作壓力越來越重［3］。然而在科研管理的信息化方面投入較少，目前大多數(shù)科研管理部門對科研信息的管理手段仍然停留在手工或借助常用辦公軟件Excel、word等的常規(guī)的管理方式。這些管理方式雖然在一定程度上也能梳理科研大數(shù)據(jù)、為管理層科研決策提供數(shù)據(jù)支持，但要花費科研管理者和科研人員大量的精力和時間，有時還是難以得到數(shù)據(jù)的準確性與及時性［4］。科研管理信息化建設(shè)還比較初級，即使有些醫(yī)院信息系統(tǒng)HIS里含有科研管理模塊，但在醫(yī)院科研管理工作真正投入使用的仍比較少，部分投入使用的，系統(tǒng)功能也主要集中于項目、經(jīng)費、成果的錄入、修改、查詢等基本功能，管理人員只能通過簡單的統(tǒng)計或排序等功能獲得表面的信息［5］。這些操作屬于數(shù)據(jù)庫的低層次應(yīng)用，缺乏對數(shù)據(jù)的集成和深層分析，缺乏對科研數(shù)據(jù)的深層次數(shù)據(jù)挖掘及精細化管理［6－7］。傳統(tǒng)的管理模式費時費力、管理方法弊端不斷顯現(xiàn)，不能保障科研基礎(chǔ)信息的及時更新，更不能保證信息的及時性和準確性，日常科研管理工作跟不上便無法及時、準確地掌握醫(yī)院的科研狀況，更無法跟蹤、引領(lǐng)世界高新技術(shù)發(fā)展前沿，對科研的管理就無法到位［8］。在某種程度上已經(jīng)成為制約科研管理、學(xué)科建設(shè)和人才發(fā)展的瓶頸，更談不上對科研決策的及時性支持，及挖掘隱藏在龐大科研大數(shù)據(jù)背后的有價值決策信息。為了提高科研管理水平和效率，就需要基于醫(yī)院的信息管理平臺，建立相應(yīng)的科研管理系統(tǒng)，實現(xiàn)科研管理的信息化。科研管理信息化建設(shè)是提高醫(yī)院科研管理水平的重要途徑［9］。因此，在醫(yī)院信息化管理的大趨勢下，如何充分利用強大的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，依據(jù)科研管理工作實際需求及學(xué)科發(fā)展建設(shè)需要，搭建高效的科研管理平臺，從大量數(shù)據(jù)中及時挖掘出有效地獲取有用信息，實現(xiàn)科研管理過程的精細化、網(wǎng)絡(luò)化管理，為上級科研管理部門的科研決策提供數(shù)據(jù)支持的科研管理信息化平臺，已經(jīng)成為新時期科研管理工作者亟待解決的重要科研課題。同時由于目前國內(nèi)外大醫(yī)院在科研管理信息化建設(shè)方面的投入與臨床信息系統(tǒng)相比投入較少，到目前為止，國內(nèi)各醫(yī)院的科研管理信息化的建設(shè)道路還都處于探索、實踐階段，還沒有統(tǒng)一的、公認的、行之有效的醫(yī)院科研管理模式可供醫(yī)院參照。所以攻克這項科研管理課題，制定一套適合并且支持醫(yī)院內(nèi)部決策的科研管理信息系統(tǒng)模型，成為新的亟待解決的科研管理課題。
3影響科研管理信息系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展的因素
3.1信息系統(tǒng)建設(shè)的內(nèi)涵和質(zhì)量有待提高
隨著科研管理信息化進程的不斷推進，大部分高校及附屬機構(gòu)均已啟動科研管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，建立起相對獨立的科研管理數(shù)據(jù)庫，但如何進一步提高系統(tǒng)建設(shè)的內(nèi)涵和質(zhì)量，仍是管理信息化工作發(fā)展的關(guān)鍵課題。然而，由于管理觀念、資金設(shè)備投入、專業(yè)管理人員的缺乏、缺乏統(tǒng)一的建設(shè)標準等多方面的原因，很多科研管理信息系統(tǒng)在建設(shè)的初期并沒有實現(xiàn)系統(tǒng)的整體規(guī)劃和科研數(shù)據(jù)資源的有效整合，同時由于缺乏統(tǒng)一的建設(shè)標準，形成很多科研管理的模塊“信息孤島”現(xiàn)象。原因可以分為兩大部分:(1)從技術(shù)因素來看，現(xiàn)代信息技術(shù)及產(chǎn)品的更新太快，管理信息系統(tǒng)要求有強大的硬件和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，但是在現(xiàn)有的管理體制下，由于醫(yī)院信息化建設(shè)的投入無法計入醫(yī)院成本，部分單位的計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的搭建投入較少、或不投入，造成部分單位信息系統(tǒng)的建設(shè)及發(fā)展跟不上時展的步伐，逐漸淘汰，前期的投入也會漸漸失去價值;(2)從非技術(shù)因素來看，部分單位管理觀念較封閉，工作模式多因循守舊，同時因為信息化管理過于專業(yè)，醫(yī)院信息化建設(shè)需要綜合性專業(yè)人才，因此很多系統(tǒng)的設(shè)計缺乏多學(xué)科多部門的協(xié)作和缺乏前瞻性設(shè)計［10］，不同管理模塊之間獨立開發(fā)，缺乏統(tǒng)一的標準和技術(shù)要求，造成很多“信息孤島”。例如:科研管理信息化平臺應(yīng)包含如下幾個重要的組成模塊:科研項目管理、科研成果管理、學(xué)術(shù)交流管理、研究生教育管理等，有些還會涉及臨床藥物試驗管理和醫(yī)學(xué)倫理管理等。科研項目管理又包括科研項目信息管理、科研經(jīng)費管理。科研成果管理包含科技成果、科研論文和投稿介紹信管理。學(xué)術(shù)交流管理主要包含醫(yī)學(xué)各類學(xué)會的學(xué)術(shù)任職和雜志書籍等編委任職情況管理等模塊。在系統(tǒng)前瞻性設(shè)計時，應(yīng)充分考慮到各個模塊之間的數(shù)據(jù)連接關(guān)系。避免造成數(shù)據(jù)“信息孤島現(xiàn)象”。
3.2院內(nèi)多部門的管理信息缺乏共享
科研管理信息系統(tǒng)的建立需要各個部門之間配合。科研管理信息系統(tǒng)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，除了與科研直接相關(guān)的科研管理外，還會涉及單位人事部門、財務(wù)部門、科研輔助部門等多部門的信息共享，而這些部門往往也構(gòu)建了具有自己部門特色的管理系統(tǒng)。多個部門的多個管理系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)不能共享造成信息孤島，使科研管理信息系統(tǒng)失去其應(yīng)有價值［11］。例如:財務(wù)管理部門對經(jīng)費的報銷進行管理，科研管理部門則負責(zé)項目預(yù)算制定。沒有預(yù)算財務(wù)難以有效的進行支出控制，而沒有經(jīng)費報銷信息的科研項目信息是缺失的，同時科研管理也很難對科研經(jīng)費的使用進行跟蹤查詢，也不能保證課題經(jīng)費使用的合理性。科研管理與醫(yī)院的人事管理同樣具有密不可分的關(guān)系，科研管理部門掌握著醫(yī)院科研人員的科研投入與科研產(chǎn)出情況、科研誠信情況、研究生培養(yǎng)等多方面的信息，人事管理部門則掌握著科研人員的晉升、評級、績效考核等多方面的信息，部門之間的很多工作都需要相互配合，才能為醫(yī)院管理層的科研決策提供最真實有力的支持。因此，科研管理信息系統(tǒng)的建立需要等到醫(yī)院其他管理部門的配合，在各個管理模塊之間尋找鏈接字段，使科研管理系統(tǒng)成為醫(yī)院決策系統(tǒng)的一個分支，同醫(yī)院的財務(wù)、人事、醫(yī)療等子系統(tǒng)一起成為醫(yī)院決策系統(tǒng)的一個重要組成部分。
3.3系統(tǒng)安全性不足
科研管理系統(tǒng)應(yīng)有系統(tǒng)備份功能，系統(tǒng)在操作失誤或突發(fā)事件發(fā)生時，系統(tǒng)應(yīng)具有較強的自我恢復(fù)能力，而不應(yīng)造成系統(tǒng)信息丟失和破壞［12］。
4科研管理信息化模型框架及模塊功能展望
借助醫(yī)院強大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，搭建科研管理信息系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)科研管理方式遇到的管理瓶頸，已經(jīng)成為當今醫(yī)院科研管理工作者面臨的一項重要課題。國內(nèi)科研信息系統(tǒng)起始于20世紀60年代，經(jīng)過科研基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、計算機技術(shù)的發(fā)展等，目前文獻報道的國內(nèi)高校及附屬醫(yī)院均開始了科研管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，但是科研管理信息平臺的搭建各具特色，熱點集中在項目管理模塊和經(jīng)費管理模塊，且均存在局限性和地方特色。如何設(shè)置科研管理信息系統(tǒng)平臺的框架結(jié)構(gòu)和設(shè)置模塊、如何設(shè)置業(yè)務(wù)流程和節(jié)點、模塊間如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)等業(yè)界仍然沒有明確的指南可供參考。筆者結(jié)合目前國內(nèi)外的文獻報道及依托中國醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院在科研管理信息化建設(shè)過程中的實踐經(jīng)驗做出如下總結(jié)。
4.1科研管理信息系統(tǒng)的框架機構(gòu)
結(jié)合國家、省市科技管理體制的政策和科研管理工作者的管理需求，科研管理信息系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)及設(shè)計初衷應(yīng)該以人事信息為主線，框架涵蓋科研管理部門工作涉及的科研項目管理、科研經(jīng)費管理、科研論文(著作)管理、科研成果獎管理、投稿介紹信管理、研究生管理、學(xué)術(shù)兼職管理，有些單位還會涉及科研倫理管理等方面。各個單獨的管理模塊間應(yīng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的交互。
4.2科研經(jīng)費管理應(yīng)以科研項目管理為中心
隨著醫(yī)院科研實力的提高，醫(yī)院獲得的來自國家、省、市各渠道的橫向、縱向科研項目不斷增加，同時為鼓勵醫(yī)院科研人員的積極性，醫(yī)院還會設(shè)立院內(nèi)資助科研項目。科研經(jīng)費的來源及種類多樣化，且項目預(yù)算科目各不同，在科研經(jīng)費使用中預(yù)算問題層出不窮。傳統(tǒng)的管理方式“重立項輕預(yù)算管理”，沒有跟蹤經(jīng)費使用的合理性和使用效益，同時傳統(tǒng)的管理方式科研管理部門與財務(wù)部門分別管理，造成科研項目管理與科研經(jīng)費管理脫節(jié)現(xiàn)象。科研經(jīng)費管理應(yīng)圍繞“事前有預(yù)算、事中有控制、事后有分析”的經(jīng)費管理目標，推行現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學(xué)化的經(jīng)費管理方法，改變傳統(tǒng)的“粗放型”經(jīng)費管理模式。借助信息化平臺實現(xiàn)科研經(jīng)費全方位、精細化的管理，建立一套管理部門與項目負責(zé)人信息互通、項目管理各部門的信息數(shù)據(jù)共享的動態(tài)管理體系，同時實現(xiàn)科研管理部門和財務(wù)部門對科研經(jīng)費的雙管理和監(jiān)督［13－15］。具體的管理流程為:4.2.1項目申報并且立項后，由項目負責(zé)人在管理系統(tǒng)中進行項目基本情況的錄入，具體應(yīng)包括:項目名稱、所屬科室、項目負責(zé)人、執(zhí)行期限、項目來源、參與人員、獲批經(jīng)費，經(jīng)費預(yù)算等信息。4.2.2科研管理部分根據(jù)項目申請書及項目任務(wù)合同書進行審核。科研管理部門按照項目合同書中的經(jīng)費預(yù)算情況進行項目經(jīng)費的設(shè)置，嚴格執(zhí)行經(jīng)費預(yù)算的管理。4.2.3經(jīng)費實際到賬后，項目負責(zé)人根據(jù)項目實驗進展的程度進行相應(yīng)的經(jīng)費報銷。經(jīng)費預(yù)算的調(diào)整必須依據(jù)國家省市課題的經(jīng)費管理規(guī)定進行。
4.3投稿介紹信和科研論文管理
近年來，學(xué)術(shù)不端事件頻頻曝出，一稿多投、偽造審稿人、偽造論文數(shù)據(jù)、文章參與作者和通訊作者不知情等學(xué)術(shù)不端行為頻頻曝出，投稿介紹信的信息化管理能在一定的程度上規(guī)范并扼殺這種學(xué)術(shù)不端行為。具體的管理流程為:4.3.1文章投稿前，文章第一作者在管理系統(tǒng)中進行投稿介紹信的申請，為保障所投遞期刊的質(zhì)量可以再后臺嵌入國家科技情報所每年出版的期刊數(shù)據(jù)庫和SCIE數(shù)據(jù)庫。在審核提交之前對于數(shù)據(jù)庫之外的期刊能給予一定的提醒。同時系統(tǒng)設(shè)置要求文章的全體作者均需要審核，尤其是科室主任和通訊作者必須審核通過。多重的審核把關(guān)，會在一定程度上保證文章的質(zhì)量。4.3.2文章在期刊正式發(fā)表之后，第一作者(通訊作者)在管理系統(tǒng)中錄入文章的基本信息，具體包括:文章題目、刊名、年卷頁號、作者、受資助科研項目等信息。論文管理模塊與科研項目管理模塊結(jié)合。
4.4建立以導(dǎo)師為中心的研究生培養(yǎng)系統(tǒng)
導(dǎo)師為中心的研究生培養(yǎng)系統(tǒng)即是在以人為本的科研信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，將研究生的培養(yǎng)計劃、培養(yǎng)過程及實驗記錄，研究生科研成果(論文)等實時的在網(wǎng)上做一記錄。實現(xiàn)培養(yǎng)留痕，實驗記錄真實的目的。研究生信息與導(dǎo)師密切關(guān)聯(lián)，不僅進一步豐富了導(dǎo)師信息，同樣也對今后導(dǎo)師評價系統(tǒng)的建立奠定了堅實的基礎(chǔ)。4.5以科研人員為主線，實現(xiàn)“科研人員樹”的模式科研管理信息系統(tǒng)的各個管理模塊間的數(shù)據(jù)以人員信息為主線串聯(lián)在一起，梳理科研大數(shù)據(jù)，建立每一位科研人員的科研檔案，人員信息通過科室信息進行在次的重組，便于科技管理部門的科技統(tǒng)計分析科研決策。
5總結(jié)
醫(yī)改難題 從容應(yīng)對
中國醫(yī)院協(xié)會副會長、廣東省醫(yī)院協(xié)會會長曾國洪出席了大會，并就醫(yī)院信息化建設(shè)新形勢作了重要指示。曾國洪表示，今年3月14日國務(wù)院印發(fā)了《“十二五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實施方案》，并提出在2012年~
2015年醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的階段主要目標中，把醫(yī)藥衛(wèi)生信息化作為加快推進基本醫(yī)療衛(wèi)生制度建設(shè)的重要內(nèi)容之一，提出了“醫(yī)藥衛(wèi)生信息化水平明顯提高，監(jiān)管制度不斷完善，對醫(yī)藥衛(wèi)生的監(jiān)管得到加強”的工作目標要求，這為醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展帶來了前所未有的機遇。當前我國的醫(yī)療資源分配不平衡，如何解決基層醫(yī)生水平有限帶來的一系列問題，信息化建設(shè)應(yīng)該憑借自身的獨特優(yōu)勢給出更多、更好的答案。在信息系統(tǒng)的支撐下，遠程會診、遠程教育等手段為此問題的解決提供了有效的解決方案。醫(yī)院信息化發(fā)展到今天，一個醫(yī)院的信息化水平很大程度上反映出了醫(yī)院的整體實力、管理水平，以及科研能力。通過信息化系統(tǒng)，醫(yī)院和醫(yī)生可以得到很多珍貴的臨床數(shù)據(jù)，并可以對這些數(shù)據(jù)進行多角度的分析與整理，為醫(yī)學(xué)事業(yè)的深入發(fā)展提供了保障。與此同時，醫(yī)院的管理者和醫(yī)生都要重視信息化對于緩解醫(yī)患矛盾的重要作用。面對醫(yī)改為醫(yī)院提出的改革要求，醫(yī)院的管理者應(yīng)該很好地利用信息化手段加強醫(yī)院的規(guī)范化管理。曾國洪在發(fā)言中始終強調(diào)，醫(yī)院信息化要圍繞公立醫(yī)院改革和區(qū)域醫(yī)療協(xié)同，加強醫(yī)院信息化建設(shè)，增強信息共享能力、提升信息化應(yīng)用水平。
熱點突出 百花齊放
論文摘要：隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息化管理在醫(yī)院中發(fā)揮的作用日益突出。本文在此背景下，分析醫(yī)院信息化管理的作用，提出醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的功能與特點，最后對醫(yī)院信息管理系統(tǒng)進行功能設(shè)計。
一、醫(yī)院信息化管理
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，計算機在醫(yī)院發(fā)揮著越來越重要的作用。信息化管理系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)院運營過程中不可或缺的技術(shù)支持。醫(yī)院的信息化管理主要實現(xiàn)醫(yī)院各業(yè)務(wù)的信息的管理、手機、存儲、處理、提取和交換功能。減輕醫(yī)療人員的勞動強度，提高醫(yī)院的工作效率。信息化管理涵蓋醫(yī)院業(yè)務(wù)的各個方面，比如財務(wù)管理系統(tǒng)，人事管理系統(tǒng)，藥品庫存管理系統(tǒng)，門診掛號系統(tǒng)，劃價收費系統(tǒng)，綜合查詢系統(tǒng)等等。
實現(xiàn)醫(yī)院信息化管理技術(shù)不太復(fù)雜，信息化管理主要以處理文字和數(shù)據(jù)為主，很少涉及到多媒體數(shù)據(jù)的動態(tài)傳遞。從這方面來說，所需服務(wù)器的性能要求也不太高。因此，建立醫(yī)院信息化管理所需投入不會太高，但是由此產(chǎn)生的效果卻是明顯的。
（一）加強了醫(yī)院自身的管理，提升服務(wù)質(zhì)量。實施計算機信息化管理，可以實現(xiàn)醫(yī)療價格評價以及全面的財務(wù)計劃。加強外界監(jiān)督，以及內(nèi)部考核機制，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（二）實現(xiàn)醫(yī)療信息的多元交流與傳遞。隨著信息技術(shù)的不斷應(yīng)用以及醫(yī)療制度的改革，過去的醫(yī)院與病人之間的二元關(guān)系正在轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院-病人-醫(yī)療保險部門-政府主管部門的多元關(guān)系。正是信息化的管理才使得這種多元關(guān)系變?yōu)楝F(xiàn)實并提供數(shù)據(jù)信息以供傳遞與交流。
二、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)
與一般的信息管理系統(tǒng)相比，醫(yī)院信息系統(tǒng)具有與其他信息管理系統(tǒng)共有的通性，同樣包括人事信息管理、財務(wù)系統(tǒng)管理等。但是結(jié)合醫(yī)院這個行業(yè)的特點，又具有相當?shù)莫毺匦院蛷?fù)雜性，醫(yī)院自身的性質(zhì)決定，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)還要涵蓋以病人醫(yī)療記錄信息為中心的醫(yī)療、管理等任務(wù)。另外，由于行業(yè)的特點，信息管理系統(tǒng)還要求具備快速的響應(yīng)能力和聯(lián)機事務(wù)處理能力。比如說，急診室內(nèi)，一個病人正在接受搶救，迅速、準確的獲知該病人的醫(yī)療記錄將會對搶救有著重要的幫助。
信息管理系統(tǒng)具有自身的特點，主要體現(xiàn)在：
（一）信息記錄的多樣性。在病人的醫(yī)療記錄信息中，除了文字描述外，還會有圖形、圖片、圖標、影像等多種形式的信息。因此，醫(yī)療記錄信息是復(fù)雜多樣的。
（二）信息的安全性。關(guān)于病人的醫(yī)療記錄信息，不但要防止系統(tǒng)受到攻擊，還要為病人的個人隱身保密，因此，信息管理系統(tǒng)的安全性要求很高。
（三）信息的海量。一個大型綜合型醫(yī)院往往會擁有上百萬份病人的醫(yī)療記錄信息，另外，病人的醫(yī)療記錄信息也是不斷變化的，因此數(shù)據(jù)信息是海量的，對數(shù)據(jù)庫有著較高的要求。
（四）信息的交流。信息的共享交流包括多個方面，病人的醫(yī)療記錄信息在醫(yī)院各科室需要共享交流，在醫(yī)院與醫(yī)療保險機構(gòu)之間需要共享交流，在醫(yī)院與病人之間需要共享交流。
三、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的功能分析
一般來說，醫(yī)院門診的業(yè)務(wù)流程是：門診掛號——門診醫(yī)生診斷——檢查、開方——劃價——交款——拿藥。因此，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)主要包括以下功能模塊：字典維護、門診掛號系統(tǒng)、劃價收費系統(tǒng)、綜合查詢系統(tǒng)、臨床門診。每個功能模塊同樣包括一些相關(guān)聯(lián)的子功能模塊。比如，字典維護包括藥品信息、收費項目、業(yè)務(wù)科室等子模塊。劃價收費系統(tǒng)包括劃價管理、收費管理、藥品發(fā)藥等模塊。
（一）字典維護。系統(tǒng)字典主要包括醫(yī)院信息管理系統(tǒng)常用的字典信息，比如：藥品、業(yè)務(wù)科室以及其它數(shù)據(jù)字典。
（二）門診掛號系統(tǒng)。門診掛號系統(tǒng)的功能就是為病人建立就診卡，進行掛號服務(wù)或者預(yù)約服務(wù)，為病人分配一個獨一無二的ID號，確保病人診療記錄的唯一性。
（三）劃價收費系統(tǒng)。該系統(tǒng)的主要功能就是記錄病人的繳費情況并進行對應(yīng)的統(tǒng)計核算功能。它包括門診劃價、門診收費和藥品發(fā)貨功能。門診劃價：對病人的檢查、處方等費用進行計價工作，所需的價格信息在系統(tǒng)字典維護中獲取。門診收費：進行各項檢查、藥方等各種費用的收取，并在信息管理系統(tǒng)中輸入信息，保存操作記錄，以便能夠查詢病人劃價收費信息。藥品發(fā)貨：通過信息管理系統(tǒng)傳遞檢查、藥方信息到對應(yīng)科室，提高工作效率并能夠及時的實現(xiàn)信息的交流與共享。
（四）臨床門診。該工作是醫(yī)院的核心工作，具體表現(xiàn)為醫(yī)生的診療，在信息管理系統(tǒng)中同樣是關(guān)鍵模塊。包括病人病歷的填輸入與保存等功能，形成病人診療記錄，并存檔保存，以便掌握病人的既往病史與過往診斷記錄。
（五）綜合查詢系統(tǒng)。綜合查詢系統(tǒng)包括多個部分，醫(yī)院自身部分和病人部分。對于醫(yī)院自身部分，包括各科室的業(yè)務(wù)情況查詢，人事管理查詢等方面，同樣病人部門，也會有各科室實現(xiàn)對病人診療記錄的查詢。查詢系統(tǒng)包括多個用戶級別，不同級別權(quán)限不同，所查詢的范圍也會相應(yīng)不同。
（六）系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫包含多項數(shù)據(jù)信息，主要有藥品信息、科室信息、病人信息以及診療記錄信息、門診掛號信息、門診劃價信息、收費項目信息、藥品庫存信息等多想數(shù)據(jù)信息。
四、小結(jié)
信息化管理在醫(yī)院中發(fā)揮著重要的作用，它可以幫助醫(yī)院提高工作效率、提高經(jīng)濟效益、提升醫(yī)護水平、強化科學(xué)管理。實現(xiàn)信息共享。因此建立、應(yīng)用和完善醫(yī)院信息管理系統(tǒng)已成為所有關(guān)心醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的醫(yī)務(wù)工作者和信息技術(shù)研究者共同關(guān)心的課題，未來醫(yī)院的核心競爭力與優(yōu)質(zhì)服務(wù)將會以現(xiàn)在信息化管理的水平之中。
參考文獻：
浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司成立于1999年9月，設(shè)立在杭州市高新開發(fā)區(qū)內(nèi)。公司辦公場地2300多平方米，研發(fā)設(shè)備、檢測設(shè)施齊全，具有獨立開發(fā)國家級醫(yī)療衛(wèi)生軟件的能力，并在北京、遼寧、江蘇、安徽等地設(shè)立眾多分支機構(gòu)。公司是國內(nèi)一流的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化整體解決方案提供商和服務(wù)商，長期致力于醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè) 。
公司員工共335人，大專以上學(xué)歷占員工總數(shù)98%。從事軟件技術(shù)及醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)員工占總?cè)藬?shù)的96%，教授、高級工程師、碩士多人，有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)高級工程師、思科（CISCO）認證工程師、亞美亞（AVAYA）認證工程師、朗迅（LUCENT）系統(tǒng)集成認證工程師和聯(lián)想（LEGEND）認證工程師。公司的企業(yè)經(jīng)營理念：和諧發(fā)展、團隊成長、價值回報、快樂文化。公司注重團隊合作、員工知識技能培訓(xùn)和作風(fēng)建設(shè)，建立了各層次人員培訓(xùn)機制并組建了一支集研發(fā)、管理、營銷于一體的團結(jié)高效的人才隊伍。公司科研隊伍人才結(jié)構(gòu)合理，研發(fā)技術(shù)水平高，實踐能力強，在醫(yī)療IT領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗。公司還與IBM、hp、H3C、Inter、AMD、Microsoft、Oracle、Zebra、Lenovo、Sinfor、Rising、Rorke Data等國際知名公司建立了密切的技術(shù)合作關(guān)系。
公司建立了完善的管理制度，在質(zhì)量管理與產(chǎn)品質(zhì)量保障體系等方面均嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)的管理辦法，并將總的質(zhì)量目標細化到每個崗位，實行崗位的質(zhì)量目標責(zé)任制。公司制訂了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；根據(jù)公司的規(guī)模、人員能力、產(chǎn)品及過程特點，編制了相應(yīng)的文件，使質(zhì)量管理體系有效運行；樹立以用戶為關(guān)注焦點，理解并滿足用戶及其他相關(guān)方面當前和未來的需求和期望，贏得用戶的滿意和信任，保證質(zhì)量管理體系的有效建立、實施并持續(xù)完善。
公司長期致力于醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)，多年來自行研發(fā)、推廣、應(yīng)用管理軟件產(chǎn)品。產(chǎn)品在投放市場使用后均受到廣大用戶和政府主管部門的高度評價。多個項目列為國家課題 ，電子病歷信息系統(tǒng)V2.0被列入國家火炬計劃項目 ，其中68項軟件產(chǎn)品獲得了國家版權(quán)局頒發(fā)的計算機軟件著作權(quán)證書。24項軟件產(chǎn)品登記證書，一項專利，發(fā)表了數(shù)十篇有關(guān)論文，10余項軟件產(chǎn)品陸續(xù)獲得國家級優(yōu)秀產(chǎn)品稱號。
傳統(tǒng)的檔案信息管理存在滯后的管理方式，信息更新不及時，查找困難，信息保存不便，這些是醫(yī)院科技檔案信息化建設(shè)的限制因素，然而醫(yī)院的這些信息非常珍貴，如果損失了，將產(chǎn)生嚴重的后果。現(xiàn)階段醫(yī)院科技檔案信息化迎合了新時期的發(fā)展，解決了傳統(tǒng)檔案管理中存在的諸多問題。醫(yī)院科技檔案信息化適應(yīng)了科技全球化發(fā)展，如此，保障了醫(yī)院檔案體系的完整，促使醫(yī)院科技檔案的專業(yè)化，同時對醫(yī)院重要文獻的保存也非常有利，節(jié)省檔案保存和整理的時間，節(jié)約了醫(yī)院管理成本的開銷，保障了醫(yī)院科技檔案管理的有序化和規(guī)范化。因為醫(yī)院科技檔案中有醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員著作的論文，這樣就保證了他們工作的時效性。上述內(nèi)容在評析醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技能和水平方面是重要的參考，優(yōu)化檔案信息化管理，在醫(yī)務(wù)人員的考評中發(fā)揮了重要作用，為醫(yī)務(wù)人員提拔提供了依據(jù)。
二、醫(yī)院科技檔案信息化建設(shè)和管理的對策
（一）完善有關(guān)管理機制。每一項措施和完善的管理體制分不開，當構(gòu)建了完善的機制約束，才能確保工作人員按照規(guī)范做事，確保設(shè)施投入實效，醫(yī)院實行科技檔案信息化也需要制定完善的管理體制。管理機制的制定，第一要求有關(guān)工作人員樹立新的思想，扭轉(zhuǎn)以前落后的管理觀念，以新的機制為引導(dǎo)。與管理機制中明確各自擔(dān)負的職責(zé)，把具體的工作落實到每個人，此外，也要清楚信息的歸檔、存儲和使用等，務(wù)必使醫(yī)院所有人員都可以利用這些資料和醫(yī)院信息化管理有關(guān)的各種信息，一定要制定不同的保存手段，有關(guān)人員在使用這些資源時，應(yīng)制定明晰的審批和備案制度，對一些涉及醫(yī)院保密性的文件，提供特定的保護，制定嚴格的管理制度。資料入庫前，務(wù)必經(jīng)過嚴格的審核，核查資料的實用性及真實性，確保存儲的資料真實可信。當做到上述幾方面，制定嚴格規(guī)范化的管理制度，才能確保醫(yī)院科技檔案信息化所有環(huán)節(jié)的正常有序。
（二）創(chuàng)新醫(yī)院科技檔案信息化建設(shè)思路，構(gòu)建醫(yī)院科技檔案信息資源庫。醫(yī)院科技檔案真實反映了醫(yī)療衛(wèi)生科技活動，為科學(xué)技術(shù)搭建了平臺，是產(chǎn)生大量科技信息的主要渠道，有效管理及合理使用科研檔案，提升醫(yī)院科研檔案管理質(zhì)量，推動醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的進步。科技檔產(chǎn)生于醫(yī)院科研工作中，是醫(yī)院科研工作歷史和現(xiàn)狀的真實反映，為后續(xù)開展工作提供了參考，這就務(wù)必要求檔案管理工作保持準確、完整及規(guī)范。醫(yī)院科技檔案主要是收集相關(guān)資料、收集有關(guān)實驗原始資料及研究生畢業(yè)論文等。以建立檔案信息化建設(shè)為發(fā)展思想，結(jié)合醫(yī)院科技檔案建設(shè)和管理實際情況，構(gòu)建可行的檔案信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，形成以計算機為依托的檔案管理。通過計算機開展檔案管理，為推進檔案信息化建設(shè)創(chuàng)造了條件，科技檔案管理工作迎合了社會改革的需要。
（三）形成新產(chǎn)生文件的主體——電子文件，搞好電子文件歸檔和管理工作。因為電子財務(wù)技術(shù)和辦公自動化技術(shù)日新月異，普遍推廣應(yīng)用，為此，電子文被大量生產(chǎn)出來，進一步說，將成為新產(chǎn)生文件的主體，當前，檔案工作者搞好電子文件歸檔和管理是新時期需要擔(dān)負的主要職責(zé)。考慮到科技檔案工作現(xiàn)實情況，形成與之相匹的科技檔案電子文件歸檔管理規(guī)章和制度。在文件集的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生了動態(tài)管理方式，但要付諸實踐。動態(tài)管理方式：檔案人員監(jiān)控本單位形成和運行電子文件的計算機軟硬件設(shè)備，使得歸檔電子文件擁有對應(yīng)計算機軟硬件設(shè)備的支撐。動態(tài)管理先要歸檔電子文件，與對應(yīng)的軟件和硬件環(huán)境保持一致，以讀取歸檔的電子文件。
（四）購入高科技設(shè)施設(shè)備。當前，我國醫(yī)院科技檔案資料主要有兩種形式：紙質(zhì)和照片。受溫度和通風(fēng)等多因素的影響，給醫(yī)院科技檔案的管理帶來了極大的不便。此外，因為檔案存儲空間大，無法按照標準保存檔案。所以，醫(yī)院科技檔案信息化建設(shè)中軟硬件的建設(shè)很重要。其中硬件設(shè)施有存儲設(shè)備、錄入系統(tǒng)和計算機設(shè)備等，像掃描儀和復(fù)印機等就是硬件設(shè)施；軟件設(shè)施指的是檔案管理工作中的文件和軟件，像計算機操作系統(tǒng)軟件和建設(shè)的檔案查詢系統(tǒng)等就是軟件系統(tǒng)。在檔案管理中，主要是保管好目前的檔案，少不了先進設(shè)備提供支撐，設(shè)施設(shè)備涵蓋了信息化建設(shè)中涵蓋的硬件設(shè)備，離不開相應(yīng)的軟件設(shè)施。第一，確保設(shè)備的齊整性。醫(yī)院應(yīng)強化投入力量，替換原有的老舊設(shè)施，引入高科技設(shè)施。第二，引入專業(yè)的軟件設(shè)備非常關(guān)鍵，構(gòu)建符合醫(yī)院實際情況的數(shù)據(jù)庫資源，確保醫(yī)院科技檔案建設(shè)的開展可以享受極大的便利。基于此，醫(yī)院可以將一些非保密性的資源投放到醫(yī)院網(wǎng)站上，便于行業(yè)人員及員工及時搜索和查找，將醫(yī)院科技檔案信息化更好地投入實踐。
（五）強化專業(yè)人才團隊建設(shè)。目前，多數(shù)醫(yī)院未配置相關(guān)的科技檔案管理人員，針對未來的信息，許多工作人員不知如何應(yīng)用，所以，醫(yī)院一定要強化培養(yǎng)專業(yè)科技檔案信息化人才，如此，確保醫(yī)院科技信息的準確性和及時性。培養(yǎng)醫(yī)院科技信息管理人才需要做到兩方面的工作，其一，具備豐富的檔案管理專業(yè)知識，其二，明確科技信息的操作使用技能，同時做到這兩個方面便可以成為一名稱職的檔案信息管理人員。這就要求醫(yī)院做到一點：培訓(xùn)人員時，考慮這兩方面的培訓(xùn)能力，接受專業(yè)技能培訓(xùn)，抑或以講座的形式提升工作人員的能力。作為醫(yī)院檔案信息管理人員一定要熟練掌握扎實的理論知識，加強和有關(guān)部門的交流，掌握最新的研究成果，檢驗成功的真實性及精確性，落實到實踐。因為檔案管理人員自身知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)特征的影響，這就要深入探究工作中的計算機技術(shù)知識。所以，建設(shè)檔案信息化人才隊伍在科技檔案信息化過程中是一項非常重要的任務(wù)。認識對檔案管理人員開展計算機技術(shù)知識培訓(xùn)工作的重要性，其中如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)知識等。增強檔案信息管理人員對新技術(shù)、新方法和新設(shè)備的使用培訓(xùn)，突出檔案管理人員中計算機實際操作水平，借助檔案信息化建設(shè)，培養(yǎng)經(jīng)驗豐富同時能夠熟練地應(yīng)用計算機信息技術(shù)的多技能人才。
三、結(jié)束語
醫(yī)院科技檔案信息化建設(shè)是一項長期的工作，建設(shè)中不可避免地出現(xiàn)了這樣或者那樣的問題，問題的解決需要制定制度來規(guī)范，還要增強人員建設(shè)及投入等。依照標準，將科技檔案的信息化管理付諸實踐。基于檔案信息建設(shè)，力爭拓寬檔案資源發(fā)展，推進信息管理標準化前進的步伐，實現(xiàn)檔案資源數(shù)字化的加速前進，產(chǎn)生高水準的科技檔案信息化利用價值及服務(wù)水平，致力于推動醫(yī)院檔案信息資源的共享。本文結(jié)合自身多年的工作經(jīng)驗，從幾個方面提出了個人有關(guān)課題研究的相關(guān)經(jīng)驗，其中多有不足，僅作同行參考使用，也期望醫(yī)院科技檔案建設(shè)和管理有新的突破。
作者:李楠 單位:重慶市墊江縣人民醫(yī)院
參考文獻:
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論文關(guān)鍵詞：醫(yī)院檔案管理，信息化，重要性
信息化是指培養(yǎng)、發(fā)展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產(chǎn)力，并使之造福于社會的歷史過程，管理信息化是指在企業(yè)的各方面管理工作中充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過提高信息資源的管理和利用水平，在各種社會活動的功能和效率上的大幅地提高，從而使得企業(yè)的管理達到信息化水平，節(jié)約人力資源，跟上社會的發(fā)展步伐[1]。醫(yī)院檔案是醫(yī)院在日常工作中形成的文件、簿冊、圖表、錄音、錄像等各門類及載體的檔案，是醫(yī)院管理工作中的原始憑證，是醫(yī)學(xué)科學(xué)研究的基礎(chǔ)，是醫(yī)院進行宣傳教育的生動資料，因此，醫(yī)院檔案管理信息化顯的尤為重要。近年來，隨著我院檔案管理信息化的逐步推進，其優(yōu)勢不斷表現(xiàn)出來，但隨之而來的也出現(xiàn)了一些問題，對此我們進行了認真的分析和總結(jié)，現(xiàn)總結(jié)如下。
1 醫(yī)院檔案管理信息化的特點及存在的問題
1.1醫(yī)院檔案管理信息化的特點 ①醫(yī)院檔案管理信息化是應(yīng)用信息技術(shù)對檔案信息系統(tǒng)集成、有序分類、便于查詢、開發(fā)應(yīng)用，對檔案的鑒定分類、編目、排序、檢索、歸檔保存等進行高效的管理，以提高醫(yī)院管理的工作效率；②醫(yī)院檔案管理信息化是用信息流來調(diào)控檔案物流，最終實現(xiàn)“無紙化”管理，促進醫(yī)院管理工作的不斷創(chuàng)新。
1.2醫(yī)院檔案管理信息化存在的問題 ①醫(yī)院檔案管理信息化需要投入大量資金進行基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，不止需要購買電子信息產(chǎn)品重要性，而且必須跟上電子信息產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度，定期進行維修、更換、升級等，這一點從根本上嚴重制約了醫(yī)院檔案管理信息化工作的發(fā)展；②醫(yī)院檔案管理信息化缺乏國家法律、法規(guī)、規(guī)章和標準的引導(dǎo)以及技術(shù)保障，電子文件的法律地位尚未確立，因此，信息安全技術(shù)問題，缺乏明確的管理性、業(yè)務(wù)性和技術(shù)性標準；③醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的前提和必要條件是檔案工作的標準化、規(guī)范化，而現(xiàn)實的標準和規(guī)范不能滿足檔案信息化的快速發(fā)展，從而直接影響著檔案信息化建設(shè)的步伐[2]。
2 醫(yī)院檔案管理信息化的重要性
2.1有利于保護珍貴的檔案原件，改善歸檔方式 將醫(yī)院的各類檔案進行信息化手段處理后，可以有效地保護檔案原件，可以避免檔案原件被過多地直接使用，或過多借閱、使用原件而造成原件的損壞，以達到保護檔案原件的目的，可以有效地降低和避免重要資料丟失的風(fēng)險，此外，大大改善了工作條件，信息改動時只需輸人指令就可以自動完成系統(tǒng)調(diào)整，有效地提高了工作效率。
2.2有利于檔案信息資源的檢索和利用 檔案信息資化采用了電子目錄和電子文檔歸檔，提供了快捷的電子信息查詢系統(tǒng)，比檔案原件更易于導(dǎo)航，可增強對原始檔案的應(yīng)用程度和應(yīng)用范圍，更有利于醫(yī)院各部門、各醫(yī)療科室按需瀏覽，并保持隨機存取，提高了檔案原件的利用率核心期刊。
2.3有利于改善檔案信息資源的管理模式 各類醫(yī)院檔案信息化處理以后，可以極大限度地提高檔案的運行效率，使檔案信息更加形象、直觀，最大限度地方便了檔案檢索和利用，并且節(jié)省了大量的儲存空間，節(jié)省大量的人力、物力和財力資源，同時又保障了檔案的安全備份，真正做到了“有備無患”。
3 促進醫(yī)院檔案管理信息化的幾點意見
3.1加強檔案信息化配套工作的建設(shè) 要加大資金投入力度，保障檔案信息化建設(shè)所需的軟、硬件配套設(shè)施齊全，同時檔案信息化建設(shè)應(yīng)與醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)同步進行，以檔案室為中心將院內(nèi)的相關(guān)計算機進行內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)，將信息建立在統(tǒng)一的管理平臺上，方便使用者在任何一臺計算機上查看相關(guān)資料，在實現(xiàn)資源共享的同時也體現(xiàn)了數(shù)字化檔案管理的時效性，在完善檔案信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的同時，逐步實現(xiàn)辦公自動一體化[3]。
3.2對檔案人員進行系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn) 檔案人員要邊學(xué)邊實踐，不斷提高檔案信息化管理水平，才能應(yīng)對檔案信息化出現(xiàn)的問題。醫(yī)院應(yīng)組織檔案人員進行技術(shù)性的培訓(xùn)，使他們不僅要掌握計算機理論知識和運用技能，使自己熟練使用各種現(xiàn)代化信息工具，特別是網(wǎng)絡(luò)傳輸工具，為更快更好地開發(fā)檔案信息打下牢固的技術(shù)基礎(chǔ)重要性，還要讓檔案人員通過深入臨床一線調(diào)查研究醫(yī)療、教學(xué)和科研對檔案信息的需求，在熟悉檔案室基礎(chǔ)上，熟練快速地為醫(yī)院提供檔案的利用。
3.3建立電子文件管理制度，保障檔案安全 電子文件管理規(guī)范化、制度化和標準化是檔案信息化建設(shè)迫切需要，因此，醫(yī)院要遵循國家標準和規(guī)范，吸收國內(nèi)相關(guān)行業(yè)的管理標準和經(jīng)驗，結(jié)合本院的實際情況建立健全有關(guān)電子文件管理的規(guī)范、標準、制度，如電子文件的收集、歸檔、鑒定和銷毀制度，利用和保密制度等，并嚴格按照制定的制度開展工作。此外，要根據(jù)電子文件的特點，執(zhí)行相關(guān)技術(shù)標準，規(guī)范電子文件的數(shù)據(jù)格式，實現(xiàn)電子文件、電子檔案的全程管理，對檔案信息系統(tǒng)實時監(jiān)控，防止電腦黑客的盜取、篡改檔案信息和破壞信息系統(tǒng)，防止電腦病毒入侵，確保醫(yī)院檔案信息管理的安全[4]。
總之，信息化處理在醫(yī)院檔案管理中具有十分重要的意義，因此，我們要充分利用信息化建設(shè)，讓醫(yī)院檔案管理工作進一步標準化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
【參考文獻】
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[3]劉丹萍,嚴宏蓮,淺議如何實現(xiàn)醫(yī)院檔案管理信息化[J],醫(yī)學(xué)信息,2010,23(11)：26.
[4]袁麗娜,王蕾,醫(yī)院檔案管理信息化探討[J],現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2010,22(5)：378.
關(guān)鍵詞：信息技術(shù) 醫(yī)院檔案管理 必要性 優(yōu)勢
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，其已經(jīng)越來越多地被應(yīng)用到我們的生活和工作領(lǐng)域，替代了過去傳統(tǒng)的處理問題的方式，從而極大地提高了我們的效率。如今，以計算機為主的信息技術(shù)也被應(yīng)用到了醫(yī)院檔案管理工作中，替代了傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理模式，實現(xiàn)了檔案管理工作的現(xiàn)代化。利用信息檔案可以實現(xiàn)科室之間，醫(yī)院之間信息共享，進一步提高信息利用率，促進醫(yī)療事業(yè)的進一步發(fā)展。
1.醫(yī)院檔案管理信息化的必要性
1.1我國的醫(yī)療事業(yè)需要發(fā)展壯大必須要有大量的專業(yè)人才，而醫(yī)院檔案管理信息化可以更加便捷的掌握人事檔案材料，從而能發(fā)現(xiàn)人才合理利用人才，同時能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)療信息資源共享，以便檔案信息能夠更加充分利用。
1.2傳統(tǒng)的紙張檔案管理模式正在被快速發(fā)展的信息化所挑戰(zhàn)，現(xiàn)代社會飛速發(fā)展，多種具有時效性，價值高的檔案信息需求量一步步增大，對于這種新形勢的需求，各級醫(yī)療機構(gòu)只有加大加快現(xiàn)代信息化管理，才能適應(yīng)工作的需要，而不至于被社會淘汰。
1.3各級醫(yī)院提高管理水平只有運用檔案信息管理才是根本途徑。目前，各級醫(yī)院在檔案信息管理方面現(xiàn)代化信息利用還比較落后，比如在設(shè)備，技術(shù)方法，管理意識等方面。要想進一步解決檔案管理的利用水平，就必須從這幾方面入手，更新現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備，增強管理意識，從而提高工作效率。
2.醫(yī)院檔案管理信息化的優(yōu)勢
2.1檔案信息化可以保護貴重的檔案原件。運用檔案信息化可以避免檔案原件被過多的借閱，使用，在使用的過程中被損壞，或者丟失，而將這些檔案原件通過運用計算機電子掃描，以電子的形式進行保存，管理是使用，可以減少很多使用原件檔案帶來的弊端。
2.2運用檔案信息化可以提高工作效率。使檔案工作人員從手工勞動中得以解放。在傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案時代，檔案人員運用手工要用很多的時間和精力整理檔案和記載檔案目錄，而利用信息化工作后，只需輸入指令就可自動完成。
2.3檔案信息化可以實現(xiàn)檔案信息資源的整合和共享。借助信息技術(shù)可以采用關(guān)鍵詞的方法將所有檔案資源進行梳理歸類，從而在需要查閱相關(guān)資源時候，及時有效地從大量的檔案資源中整合出有價值的檔案信息。檔案資源實現(xiàn)歸類整理后可以借助網(wǎng)絡(luò)連接，實現(xiàn)在不同計算機上的信息共享，有助于有價值信息在醫(yī)院各部門、各科室，甚至是不同醫(yī)院之間的快速傳遞，尤其對于醫(yī)院這個特殊行業(yè)來說，及時的信息傳遞，對于人民的生命健康來說意義重大。
2.4檔案信息化可以更加方便快捷地對檔案進行檢索和使用。傳統(tǒng)查詢檔案的方法是借助手工，如果需要查詢的原始檔案數(shù)量十分龐大，就需要耗費大量的人力物力，而借助信息技術(shù)，可以將檔案建立成電子文檔，然后將類似的電子文檔合并生成一個電子目錄，這樣當需要檢索檔案時，只需要將相關(guān)信息輸入電腦，就可以從電腦中快速調(diào)出相關(guān)信息。
3.醫(yī)院檔案信息化管理的內(nèi)容
3.1病歷檔案的信息化管理。隨著醫(yī)學(xué)診療技術(shù)的不斷發(fā)展進步，各種過去所未探知或命名的疾病不斷被發(fā)現(xiàn)，各種醫(yī)學(xué)難題相繼被攻克，醫(yī)院應(yīng)將這些病例的臨床表現(xiàn)和治療手段全部歸類整理并分別建立檔案輸入計算機，通過局域網(wǎng)反饋到各臨床科室，這樣當其他醫(yī)務(wù)人員在遇到同類病例的時候，就可以及時調(diào)閱相關(guān)檔案為其治療提供有益的指導(dǎo)，同時進行科研活動和撰寫論文時也能及時查閱。此外，通過計算還可以將同類病例進行歸類整理，分析，從中發(fā)現(xiàn)病例處理過程中的優(yōu)缺點，進而優(yōu)化治療方案，然后將其信息處理結(jié)果再反饋給臨床科室，使他們能夠?qū)φ张R床實際，繼續(xù)優(yōu)化，因而有利于醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)水平的提高。
3.2文書處理過程和歸檔的信息化管理。文書工作是檔案管理工作的基礎(chǔ)，檔案的內(nèi)在質(zhì)量直接由文書處理過程的好壞影響著。當前由于醫(yī)學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，醫(yī)院每天所產(chǎn)生的文書中包含大量的信息，其中有的文書可能需要快速的傳閱和催辦時間，也有大量的文書可能對時間要求不是十分緊急，如果按照傳統(tǒng)人工方法對這些文書中的時間信息予以一一甄別的話，勢必耗費大量的精力，有時可能還會耽誤了處理的時間。所以，將這些文書中所涉及的信息錄入計算機中，通過在計算機中設(shè)定依時辦理程序從而自行甄別并歸類，這樣，就可以保證比較緊急的信息能夠迅速傳達到有關(guān)科室予以審批。發(fā)文處理過程也可通過網(wǎng)絡(luò)進行，大大減少了文書處理部門的工作量，減輕了檔案人員的負擔(dān)。
3.3人事檔案的信息化管理。醫(yī)院之間人才的相互交流和流動也日益增多，尤其是隨著醫(yī)院經(jīng)營體制市場化的轉(zhuǎn)變，這種人員間的流動就更加頻繁。因而，醫(yī)院建立起準確的人事檔案信息尤為重要，通過運用信息手段，建立和完善人事檔案信息化管理，及時掌握醫(yī)院人事的流動情況，甚至追蹤醫(yī)護人員的去向，就可以實現(xiàn)為患者提供更多信息和服務(wù)的目的，進而增加患者對醫(yī)院的滿意度，提升醫(yī)院的整體形象。
4.總結(jié)
醫(yī)院檔案管理的信息化是醫(yī)院整體管理工作信息化的一個組成部分，同時也是醫(yī)院管理發(fā)展的一個必然趨勢，當今醫(yī)院都應(yīng)該在充分了解檔案管理信息化的基礎(chǔ)上，積極引入信息技術(shù)，加快實現(xiàn)檔案管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化。可以通過擴建醫(yī)院信息中心，加快局域網(wǎng)建設(shè)步伐，引入文書、病案、人事和圖書檔案管理的自動化軟件等，進而快速實現(xiàn)醫(yī)院檔案管理的信息化。
參考文獻：